Auditor Nocturno

Andean; Ácora; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Aprendizaje y desarrollo profesional

Oportunidad de carrera

Ambiente cercano y colaborativo

Job summary

Andean busca personal para encargarse del cierre y auditoría nocturna de las operaciones del hotel, asegurando la precisión de la información y brindando atención cercana a los huéspedes.

El rol requiere experiencia en auditoría nocturna y recepción, manejo de sistemas hoteleros, dominio de Excel y disponibilidad para trabajar durante la noche. Formarás parte de un equipo orientado a la excelencia y a ofrecer experiencias inolvidables.

Qualifications

• Egresado(a) o bachiller de Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia en auditoría nocturna, recepción, front desk o atención al huésped en hoteles.
• Inglés avanzado.
• Manejo de sistemas hoteleros y herramientas de gestión.
• Excel a nivel intermedio.
• Alta atención al detalle y capacidad para identificar diferencias o inconsistencias.
• Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para resolver situaciones de manera autónoma.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

Responsibilities

• Realizar el cierre y auditoría nocturna de las operaciones del hotel, verificando que la información registrada sea correcta y consistente.
• Revisar ingresos, consumos, cargos, pagos, reservas y movimientos del día, identificando y reportando cualquier diferencia.
• Elaborar y revisar los reportes correspondientes al cierre de la operación.
• Dar seguimiento a incidencias o pendientes que puedan afectar la continuidad de la operación.
• Recibir, atender y acompañar a nuestros huéspedes durante el turno nocturno, anticipándote a sus necesidades.
• Gestionar check-in, check-out y solicitudes de los huéspedes durante la noche.
• Brindar información sobre servicios del hotel, actividades y recomendaciones, manteniendo siempre una atención cálida y personalizada.
• Coordinar con las diferentes áreas para resolver solicitudes o incidencias de los huéspedes.

Skills

Inglés avanzado

Atención al detalle

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

Resolución autónoma de problemas

Education

Técnico/Bachiller en Hotelería/Turismo/Administración o afín

Tools

Sistemas hoteleros

Job description

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú

En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros.

Tu propósito

Garantizar el correcto cierre y control de la operación nocturna del hotel, asegurando la precisión de la información y, al mismo tiempo, brindando una atención cercana y personalizada a nuestros huéspedes.

Lo que harás

• Realizar el cierre y auditoría nocturna de las operaciones del hotel, verificando que la información registrada sea correcta y consistente.
• Revisar ingresos, consumos, cargos, pagos, reservas y movimientos del día, identificando y reportando cualquier diferencia.
• Elaborar y revisar los reportes correspondientes al cierre de la operación.
• Dar seguimiento a incidencias o pendientes que puedan afectar la continuidad de la operación.
• Recibir, atender y acompañar a nuestros huéspedes durante el turno nocturno, anticipándote a sus necesidades.
• Gestionar check-in, check-out y solicitudes de los huéspedes durante la noche.
• Brindar información sobre servicios del hotel, actividades y recomendaciones, manteniendo siempre una atención cálida y personalizada.
• Coordinar con las diferentes áreas para resolver solicitudes o incidencias de los huéspedes.

¿Qué te hará destacar?

• Egresado(a) o bachiller de Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia en auditoría nocturna, recepción, front desk, hostería o atención al huésped en hoteles.
• Inglés avanzado.
• Manejo de sistemas hoteleros y herramientas de gestión.
• Excel a nivel intermedio.
• Alta atención al detalle y capacidad para identificar diferencias o inconsistencias.
• Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para resolver situaciones de manera autónoma.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

¿Por qué elegir Andean?

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes.
• Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.

En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N.° 26772.