Recepcionista

Andean; Barranco; On-site; PEN 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de aprendizaje

Línea de carrera interna

Ambiente de trabajo colaborativo

Propuesta de hospitalidad de lujo

Job summary

Andean te invita a formar parte de su equipo para crear experiencias memorables en el Perú. Buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, con ganas de crecer junto a nosotros en un entorno de turismo y hospitalidad de lujo.

Serás responsable de recibir y acompañar a los huéspedes, brindar información, gestionar reservas y coordinar con áreas para garantizar una experiencia personalizada desde la llegada hasta el final de la estadía.

Qualifications

• Experiencia mínima en atención al cliente, recepción u hotelería.
• Dominio del inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio y buena comunicación.
• Organización y atención al detalle, proactividad.

Responsibilities

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante check-in y check-out con atención ágil y de excelencia.
• Informar sobre servicios y actividades, resolviendo consultas de forma oportuna.
• Gestionar reservas y cambios, coordinando con áreas para experiencia personalizada.
• Generar una experiencia cercana y memorable durante toda la estadía.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Estudios técnicos o universitarios en Turismo/Hotelería/Administración

Job description

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú

En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros.

Tu propósito

Brindar una atención cálida, personalizada y eficiente, asegurando que cada huésped viva una experiencia memorable desde su llegada hasta el final de su estadía.

Lo que harás

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante su proceso de check-in y check-out, garantizando una atención ágil y de excelencia.


• Brindar información sobre los servicios del hotel, experiencias y actividades disponibles, resolviendo consultas de manera oportuna.


• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con las diferentes áreas para asegurar una experiencia personalizada.


• Generar una experiencia cercana y memorable, anticipándote a las necesidades de los huéspedes durante toda su estadía.

¿Qué te hará destacar?

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.


• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción u hotelería.


• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.


• Vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al detalle.


• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo

¿Por qué elegir Andean?

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.


• Línea de carrera dentro de la organización.


• Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.


• La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes.


• Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.

En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N.° 26772.