Auditor Nocturno Titilaka

Titilaka Hotel; Ácora; On-site; PEN 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Titilaka Hotel busca personal para el cierre y control de la operación nocturna, asegurando precisión de la información y atención cercana a los huéspedes, durante el turno nocturno.

Se requiere experiencia en auditoría nocturna o recepción, inglés avanzado y disponibilidad para trabajar nocturnos; se valoran habilidades en Excel y sistemas hoteleros para la gestión diaria.

Qualifications

• Experiencia en auditoría nocturna, recepción o front desk en hoteles.
• Formación en Hotelería, Turismo o Administración.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Realizar el cierre y auditoría nocturna de las operaciones del hotel, verificando que la información registrada sea correcta.
• Revisar ingresos, consumos, cargos, pagos, reservas y movimientos del día, identificando diferencias.
• Elaborar y revisar los reportes del cierre de operación.
• Dar seguimiento a incidencias que afecten la continuidad operativa.
• Recibir y acompañar a huéspedes durante el turno nocturno, gestionando check-in y check-out.

Skills

Inglés avanzado

Atención al detalle

Orientación al servicio

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato/Graduado en Hotelería, Turismo o Administración

Tools

Excel Intermedio

Sistemas hoteleros

Job description

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros.

Tu propósito

Garantizar el correcto cierre y control de la operación nocturna del hotel, asegurando la precisión de la información y, al mismo tiempo, brindando una atención cercana y personalizada a nuestros huéspedes.

Lo que harás

• Realizar el cierre y auditoría nocturna de las operaciones del hotel, verificando que la información registrada sea correcta y consistente.
• Revisar ingresos, consumos, cargos, pagos, reservas y movimientos del día, identificando y reportando cualquier diferencia.
• Elaborar y revisar los reportes correspondientes al cierre de la operación.
• Dar seguimiento a incidencias o pendientes que puedan afectar la continuidad de la operación.
• Recibir, atender y acompañar a nuestros huéspedes durante el turno nocturno, anticipándote a sus necesidades.
• Gestionar check-in, check-out y solicitudes de los huéspedes durante la noche.
• Brindar información sobre servicios del hotel, actividades y recomendaciones, manteniendo siempre una atención cálida y personalizada.
• Coordinar con las diferentes áreas para resolver solicitudes o incidencias de los huéspedes.

¿Qué te hará destacar?

• Egresado(a) o bachiller de Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia en auditoría nocturna, recepción, front desk, hostería o atención al huésped en hoteles.
• Inglés avanzado.
• Manejo de sistemas hoteleros y herramientas de gestión.
• Excel a nivel intermedio.
• Alta atención al detalle y capacidad para identificar diferencias o inconsistencias.
• Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para resolver situaciones de manera autónoma.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

¿Por qué elegir Andean?

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Línea de carrera dentro de la organización. Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia. La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes. Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.

En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N. 26772.