Veileder i Servicetjenesten – digital kundestøtte frontlinje

Nav; Verningen; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Nav hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark søker en fast veileder til Servicetjenesten. Hovedoppgaven er å veilede på telefon og i andre kommunikasjonskanaler.

Vi er en nasjonal servicetjeneste med til sammen 26 dyktige veiledere som løser henvendelser ved første kontaktpunkt og bruker ny teknologi. Avdelingen samarbeider tverrfaglig for å sikre tilgjengelige, effektive og brukervennlige tjenester for alle.

Responsibilities

• Hovedoppgaven er å veilede på telefon og i andre kommunikasjonskanaler.
• Løser henvendelser ved første kontaktpunkt og bruker ny teknologi i Servicetjenesten.

Job description

Nav hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark søker en fast veileder til Servicetjenesten. Hovedoppgaven er å veilede på telefon og i andre kommunikasjonskanaler.

Vi er en nasjonal servicetjeneste med til sammen 26 dyktige veiledere som løser henvendelser ved første kontaktpunkt og bruker ny teknologi. Avdelingen samarbeider tverrfaglig for å sikre tilgjengelige, effektive og brukervennlige tjenester for alle.