Veileder i Servicetjenesten – rådgivning & brukerstøtte

Nav; Larvik; On-site; NOK 639,000 - 650,000; Full time

Benefits offered by this job

Nye moderne lokaler

Medlemskap i Statens pensjonskasse

Konkurransedyktig lønn (643k–650k)

Job summary

Nav hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark søker en fast veileder til Servicetjenesten. Du vil veilede på telefon og andre kanaler, sikre tilgjengelige og brukervennlige tjenester for hjelpemidler og veiledning til brukere og samarbeidspartnere.

Arbeidsplassen ligger i Amundrød, nær E18, med moderne lokaler og iverksetting av nye løsninger. Vi tilbyr et aktivt arbeidsmiljø og mulighet til tverrfaglig samarbeid i et nasjonalt serviceteam.

Qualifications

• Svært gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig på norsk.
• Evne til å arbeide selvstendig og i team.
• Erfaring med brukere av hjelpemidler.
• Nysgjerrig og utviklingsorientert.
• En lagspiller, positiv og god på samarbeid.
• Rask og effektiv med god kvalitet i veiledningen.

Responsibilities

• Identifisere informasjons- og utviklingsbehov og formidle kunnskapen videre i organisasjonen.
• Bidra til å realisere Nav sin virksomhetsstrategi og målbildet for hjelpemiddelområdet.

Skills

Gode kommunikasjonsferdigheter

Selvstendig arbeid

Teamarbeid

Kunde-/brukerfokus

Nysgjerrig/utviklingsorientert

Positivt lagmiljø og samarbeid

Rask og effektiv veiledning

Education

Bachelor i ergoterapi, pedagogikk, psykologi eller medie- og kommunikasjonsfag

Job description

Nav hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark søker en fast veileder til Servicetjenesten. Du vil veilede på telefon og andre kanaler, sikre tilgjengelige og brukervennlige tjenester for hjelpemidler og veiledning til brukere og samarbeidspartnere.

Arbeidsplassen ligger i Amundrød, nær E18, med moderne lokaler og iverksetting av nye løsninger. Vi tilbyr et aktivt arbeidsmiljø og mulighet til tverrfaglig samarbeid i et nasjonalt serviceteam.