Norwegian CX Agent — Move to Greece & Grow

Next Job Abroad; Bergen; On-site; NOK 357,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Salary + bonuses

Refer-a-Friend bonus

Health benefits

Training & onboarding

Career development

Social events

Online Greek course

Inclusive environment

Job summary

Next Job Abroad søker norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt prosjekt som kobler restauranter og kunder i hele Europa. Rollen innebærer å hjelpe kunder via telefon, chat og e-post, håndtere forespørsler og sikre god kvalitetsservice i et dynamisk miljø.

Du flytter til Hellas med en komplett relocation-pakke og får opplæring samt muligheter for personlig og profesjonell utvikling i et inkluderende internasjonalt miljø.

Qualifications

• Kundebehandlingserfaring er en fordel.
• Gode skriftlige og talte kommunikasjonsferdigheter.
• Evne til å følge rutiner og jobbe selvstendig når nødvendig.

Responsibilities

• Håndtere innkommende samtaler, chat og e-post fra restauranter og kunder.
• Hjelpe med bestillinger, refusjoner og leveranser.
• Gi profesjonell, vennlig og empatisk kundeservice.
• Følge kvalitetsstandarder og etablerte rutiner.
• Eskalere komplekse saker ved behov.

Skills

Kommunikasjonsevner

Problemløsning

Kundeorientering

Flytende norsk

Job description

Next Job Abroad søker norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt prosjekt som kobler restauranter og kunder i hele Europa. Rollen innebærer å hjelpe kunder via telefon, chat og e-post, håndtere forespørsler og sikre god kvalitetsservice i et dynamisk miljø.

Du flytter til Hellas med en komplett relocation-pakke og får opplæring samt muligheter for personlig og profesjonell utvikling i et inkluderende internasjonalt miljø.