Norsktalende CX Agent – Internasjonal Kundeservice i Hellas

Next Job Abroad; Tromsø; On-site; NOK 446,000 - 670,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Two extra salaries per year

Health benefits

Sertifisert opplæring

Job summary

Next Job Abroad søker norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt prosjekt som kobler restauranter og kunder i Europa. Stillingen tilbyr komplett relocation-pakke til Hellas og konkurransedyktig månedslønn.

Du håndterer kundehenvendelser via telefon, chat og e-post, følger rutiner, og bidrar til en positiv kundeopplevelse. Gode engelskkunnskaper og empati er viktig, med mulighet for profesjonell utvikling og sosiale arrangementer.

Qualifications

• Du må snakke flytende norsk og ha gode engelskkunnskaper.
• Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner er nødvendig.
• Du er kundeorientert, profesjonell og empatisk.
• Du må kunne jobbe via telefon, chat og e-post.

Responsibilities

• Håndtere innkommende samtaler, chatter og henvendelser fra restaurantpartnere og kunder.
• Hjelpe med bestillinger, refusjoner, leveranser og spørsmål om plattformen.
• Gi profesjonell, vennlig og empatisk kundeservice.
• Følge kvalitetsstandarder og rutiner; eskalere komplekse saker ved behov.
• Bidra med andre oppgaver knyttet til prosjektet.

Skills

Norwegian fluency

Strong communication

Problem solving

Customer orientation

Multitasking via phone, chat, email

Job description

Next Job Abroad søker norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt prosjekt som kobler restauranter og kunder i Europa. Stillingen tilbyr komplett relocation-pakke til Hellas og konkurransedyktig månedslønn.

Du håndterer kundehenvendelser via telefon, chat og e-post, følger rutiner, og bidrar til en positiv kundeopplevelse. Gode engelskkunnskaper og empati er viktig, med mulighet for profesjonell utvikling og sosiale arrangementer.