Norwegian CX Agent – Global Fashion E-commerce in Greece

Next Job Abroad; Tromsø; Hybrid; NOK 2,887,000 - 3,609,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

14 lønninger per år

Relocation-pakke Hellas

Velg mellom Athen og Thessaloniki

Betalt opplæring

Internasjonalt arbeidsmiljø

Gode karrieremuligheter

Solfylt Hellas liv

Job summary

Next Job Abroad søker norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt e-handelsprosjekt for en av Europas ledende mote- og teknologiplattformer. Flytt til Athen eller Thessaloniki, bli en del av et internasjonalt team og bygg karrieren din mens du opplever livet i Hellas.

Du blir kundens første kontaktpunkt via telefon, e-post og chat, og du hjelper med bestillinger, betalinger, leveranser og reklamasjoner, samtidig som du leverer førsteklasses kundeservice.

Qualifications

• Flytende norsk og gode engelskkunnskaper
• Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner
• En positiv og kundeorientert innstilling
• Komfortabel med digitale verktøy og ulike systemer
• Tidligere erfaring fra kundeservice er en fordel

Responsibilities

• Vær kundens første kontaktpunkt via telefon, e-post og chat
• Hjelp med bestillinger, betalinger, leveranser og reklamasjoner
• Finn gode løsninger og sørg for at kunden får en førsteklasses opplevelse
• Følg opp saker og håndter kundehenvendelser på en profesjonell og effektiv måte
• Del ideer og løsninger med internasjonale kolleger
• Gjør hver kunde til en fornøyd kunde

Skills

Norsk flytende

Engelsk god

Kommunikasjonsevner

Problemløsning

Kundeorientert

Digitalt verktøy

Job description

Next Job Abroad søker norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt e-handelsprosjekt for en av Europas ledende mote- og teknologiplattformer. Flytt til Athen eller Thessaloniki, bli en del av et internasjonalt team og bygg karrieren din mens du opplever livet i Hellas.

Du blir kundens første kontaktpunkt via telefon, e-post og chat, og du hjelper med bestillinger, betalinger, leveranser og reklamasjoner, samtidig som du leverer førsteklasses kundeservice.