Norsktalende CX-Agent – Internasjonal karriere i Hellas

Next Job Abroad; Oslo; On-site; NOK 219,000 - 304,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Monthly salary + bonuses

Refer-a-Friend bonus

Health benefits

Paid training

Career development

Team events

Free Greek course

Inclusive environment

Job summary

Next Job Abroad annonserer norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt prosjekt i Hellas som kobler restauranter og kunder i Europa. Du håndterer innkommende samtaler, chat og e-post, og hjelper med bestillinger og leveranser.

Du får komplett relocation-pakke uten kostnad, konkurransedyktig månedslønn + to ekstra lønninger per år, gratis online greskkurs, full opplæring og gode utviklingsmuligheter i et internasjonalt arbeidsmiljø.

Qualifications

• Norsk flytende er krav, suppleres av gode engelskkunnskaper.
• Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner.
• Kundeorientert, profesjonell og empatisk.
• Komfortabel med å bruke telefon, chat og e-post.
• Følger rutiner, men kan tenke selvstendig i behov.
• Erfaring fra kundeservice er en fordel.

Responsibilities

• Håndtere innkommende samtaler, chat og e-post fra restauranter og kunder.
• Hjelpe med bestillinger, refusjoner, leveranser og spørsmål om plattformen.
• Gi profesjonell, vennlig og empatisk kundeservice.
• Følge kvalitetsstandarder og etablerte rutiner.
• Eskalere mer komplekse eller sensitive saker ved behov.
• Bidra med andre oppgaver knyttet til prosjektet ved behov.

Skills

Norsk flytende

Engelsk godt

Kommunikasjonsferdigheter

Problemløsning

Kundeorientert

Empatisk

Telefon/Chat/E-post

Selvstendig tenkning

Kundeservice erfaring

Job description

Next Job Abroad annonserer norsktalende Customer Experience Agents til et internasjonalt prosjekt i Hellas som kobler restauranter og kunder i Europa. Du håndterer innkommende samtaler, chat og e-post, og hjelper med bestillinger og leveranser.

Du får komplett relocation-pakke uten kostnad, konkurransedyktig månedslønn + to ekstra lønninger per år, gratis online greskkurs, full opplæring og gode utviklingsmuligheter i et internasjonalt arbeidsmiljø.