Civil Infra Software Support Pro (Novapoint/Quadri)

Antonios Spinos; Sandvika; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Trimble i Sandvika søker en Technical Customer Support Consultant som blir nøkkelen i den digitale transformasjonen innen samferdsel og infrastruktur. Du vil hjelpe ingeniører med å mestre verktøyene Novapoint og Quadri og påvirke hvordan bærekraftig infrastruktur bygges i regionen.

Du fungerer som teknisk rådgiver via telefon, e-post og fjernstyring, og lærer deg ny teknologi mens du hever kundekunnskap. Reise ca. 5 % må forventes, og arbeidssted er Sandvika.

Qualifications

• Utdanning innen bygg- og anleggsteknikk / samferdsel er foretrukket eller tilsvarende praksis.
• Praktisk erfaring med Novapoint og/eller Quadri foretrekkes.
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter på norsk og engelsk.
• Serviceorientert innstilling og evne til å løse problemer.
• Raskt kunne sette seg inn i ny teknologi.

Responsibilities

• Fungere som betrodd teknisk rådgiver og gi ekspertstøtte til kunder via telefon, e-post og fjernstyring.
• Analysere, feilsøke og løse komplekse tekniske utfordringer i programvaren sammen med kundene.
• Opprette engasjerende nettressurser og veiledninger for beste praksis.
• Gjennomføre opplæring og kurs, digitalt og i klasserom, for å heve kundekunnskap.
• Utføre programvaretesting for høy kvalitet og god sluttbrukeropplevelse.

Skills

Teknisk rådgivning

Kundesupport

Feilsøking

Kundekommunikasjon

Education

Bachelor- eller mastergrad i bygg- og anleggsteknikk / samferdsel

Tools

Novapoint

Quadri

Job description

Trimble i Sandvika søker en Technical Customer Support Consultant som blir nøkkelen i den digitale transformasjonen innen samferdsel og infrastruktur. Du vil hjelpe ingeniører med å mestre verktøyene Novapoint og Quadri og påvirke hvordan bærekraftig infrastruktur bygges i regionen.

Du fungerer som teknisk rådgiver via telefon, e-post og fjernstyring, og lærer deg ny teknologi mens du hever kundekunnskap. Reise ca. 5 % må forventes, og arbeidssted er Sandvika.