Supportspesialist

SITECH; Norway; Remote; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Markedsledende teknologi

Sterkt fagmiljø

Solid opplæring og faglig utvikling

Konkurransedyktige betingelser

Moderne verktøy

Støtteapparat

Muligheter til å påvirke egen suksess

Job summary

SITECH Norway AS i Lier søker en Supportspesialist til vårt hovedkontor. Du blir en viktig del av support- og serviceteamet, hjelper kunder med oppstart, konfigurering og bruk av løsningene, og bidrar til maksimal verdi gjennom teknisk support, dokumentasjon og opplæring.

Om du har sterk teknisk interesse, trives med kundekontakt og har evne til å formidle kunnskap, så passer du. Erfaring med Trimble-løsninger er en fordel, men vi tilrettelegger for nødvendig opplæring.

Qualifications

• Erfaring med Trimble-løsninger er en fordel, men ikke et krav.
• Tilrettelegging av nødvendig opplæring for den rette kandidaten.
• Erfaring fra anlegg/entreprenørvirksomhet, landmåling eller geomatikk, maskinstyring og GPS-løsninger, digitale modeller og prosjektdata.

Responsibilities

• Teknisk support via telefon, fjernstyring og ute hos kunde ved behov
• Klargjøring, kontroll og kvalitetssikring av modeller og prosjektdata
• Bistå kunder med oppstart, konfigurering og bruk av våre løsninger
• Gjennomføring av opplæring, kurs og veiledning
• Bygge gode relasjoner og sikre høy kundetilfredshet
• Samarbeide tett med salg, service og øvrige kollegaer
• Identifisere forbedringsmuligheter og hjelpe kundene med å få størst mulig verdi av våre løsninger

Skills

Teknisk interesse

Kundeservice

Formidling av kunnskap

Selvstendig

Initiativ

Førerkort B

Norsk flytende

Engelsk kunnskap

Kundesupport

Tools

Trimble-løsninger

Job description

Kvalifikasjoner

• Moderne verktøy og et profesjonelt støtteapparat
• Muligheter til å påvirke egen suksess og inntekt

Er du en god match for denne stillingen?

SITECH Norway AS er Norges autoriserte Trimble-partner for anleggsbransjen. Vi leverer ledende løsninger innen maskinstyring, landmåling, skanning og programvare som hjelper entreprenører med å jobbe smartere og mer effektivt.

Derfor velger flinke folk SITECH

Moderne verktøy og et profesjonelt støtteapparat

Gode muligheter til å påvirke egen suksess og inntekt

Dine viktigste arbeidsoppgaver

Bistå kunder med oppstart, konfigurering og bruk av våre løsninger

Hvem ser vi etter?

Erfaring med Trimble-løsninger er en fordel, men ikke et krav. Vi tilrettelegger for nødvendig opplæring for den rette kandidaten.

Vi tror du har erfaring fra ett eller flere av disse områdene:

For å lykkes i rollen er det viktig at du

Har sterk teknisk interesse og evne til å sette seg inn i nye løsninger

Trives med kundekontakt og formidling av kunnskap

Supportspesialist Anleggsteknologi

Bli en del av teamet som digitaliserer norsk anleggsbransje

SITECH Norway AS er Norges autoriserte Trimble-partner for anleggsbransjen. Vi leverer ledende løsninger innen maskinstyring, landmåling, skanning og programvare som hjelper entreprenører med å jobbe smartere og mer effektivt.

Nå søker vi en Supportspesialist til vårt hovedkontor i Lier.

Dette er en spennende mulighet for deg som liker teknologi, problemløsning og mennesker. Hos oss får du jobbe tett på noen av bransjens mest innovative løsninger og bidra til at kundene våre lykkes ute på prosjektene hver eneste dag.

Om rollen

Som Supportspesialist blir du en viktig del av vårt support- og serviceteam. Du hjelper kundene våre med å få maksimal verdi av løsningene våre, enten det gjelder teknisk support, klargjøring av prosjektdata, dokumentasjon eller opplæring.

Rollen innebærer noe reisevirksomhet i forbindelse med kundebesøk, support og opplæring.

Du blir en faglig ressurs både internt og eksternt, og får en variert arbeidshverdag som kombinerer kontorarbeid, kundekontakt og oppdrag ute hos kunder.

Derfor velger flinke folk SITECH

• Markedsledende teknologi fra blant annet Trimble
• Sterkt fagmiljø innen salg, support og service
• Solid opplæring og faglig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Moderne verktøy og et profesjonelt støtteapparat
• Gode muligheter til å påvirke egen suksess og inntekt
• Et selskap med ambisjoner, kompetanse og vekst

Dine viktigste arbeidsoppgaver

• Teknisk support via telefon, fjernstyring og ute hos kunde ved behov
• Klargjøring, kontroll og kvalitetssikring av modeller og prosjektdata
• Bistå kunder med oppstart, konfigurering og bruk av våre løsninger
• Gjennomføring av opplæring, kurs og veiledning
• Bygge gode relasjoner og sikre høy kundetilfredshet
• Samarbeide tett med salg, service og øvrige kollegaer
• Identifisere forbedringsmuligheter og hjelpe kundene med å få størst mulig verdi av våre løsninger

Hvem ser vi etter?

Erfaring med Trimble-løsninger er en fordel, men ikke et krav. Vi tilrettelegger for nødvendig opplæring for den rette kandidaten.

Vi tror du har erfaring fra ett eller flere av disse områdene:

• Anlegg og entreprenørvirksomhet
• Landmåling eller geomatikk
• Maskinstyring og GPS-løsninger
• Digitale modeller og prosjektdata
• Teknisk programvare og digitale arbeidsprosesser

For å lykkes i rollen er det viktig at du

• Har sterk teknisk interesse og evne til å sette seg inn i nye løsninger
• Arbeider strukturert og løsningsorientert
• Trives med kundekontakt og formidling av kunnskap
• Er selvstendig, initiativrik og tar ansvar
• Har førerkort klasse B
• Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig
• Har gode engelskkunnskaper, da dialog med leverandører, teknisk dokumentasjon og enkelte kunder foregår på engelsk

Arbeidssted: Lier

• Dokumentasjon
• Support / brukerstøtte

Spørsmål om stillingen