Zorg & Inkomen Klantadviseur | Proactief & Effectief

A.S.R. Verzekeringen; Utrecht; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

A.S.R. Verzekeringen zoekt een Klantadviseur Zorg en Inkomen in Utrecht om mensen te helpen met declaraties, wachtlijstbemiddeling en hersteltrajecten. Je behandelt telefonische klantvragen en informeert ondernemers, werkgevers en werknemers.

Tijdens het zorgseizoen van november tot januari komen er veel gesprekken; je bouwt proactief klantrelaties op en schakelt met diverse experts binnen A.S.R. Wil jij het verschil maken voor klanten wanneer het ertoe doet?

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en empathie in gesprekken.
• Goede luister- en adviesvaardigheden in zorg/inkomenszaken.

Responsibilities

• Informeren klanten over declaraties en wachtlijstbemiddeling.
• Beantwoorden van vragen over zorg en inkomen.
• Proactief klantcontact en opbouwen van klantrelaties.
• Schakelen met verschillende experts binnen a.s.r.

Skills

Klantcontact telefonisch

Communicatieve vaardigheden

Tools

CRM-systemen

Job description

A.S.R. Verzekeringen zoekt een Klantadviseur Zorg en Inkomen in Utrecht om mensen te helpen met declaraties, wachtlijstbemiddeling en hersteltrajecten. Je behandelt telefonische klantvragen en informeert ondernemers, werkgevers en werknemers.

Tijdens het zorgseizoen van november tot januari komen er veel gesprekken; je bouwt proactief klantrelaties op en schakelt met diverse experts binnen A.S.R. Wil jij het verschil maken voor klanten wanneer het ertoe doet?