Klantadviseur Zorg

Unique; Utrecht; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon €18,29

Contract 2 maanden

Werkweek 32-38u

Reiskosten €0,23/km

Thuiswerkvergoeding €8,31/wk

Job summary

Bij a.s.r. in Utrecht zoeken we een empathische en gestructureerde adviseur zorgbemiddeling. Je ondersteunt verzekerden die wachten op zorg en helpt hen tijdig en passend te worden geholpen.

Samen met zorgaanbieders en collega's zorg je voor korte wachttijden en haalbare alternatieve zorgoplossingen. Je onderhoudt persoonlijk contact, analyseert zorgaanbod en legt alle acties en resultaten keurig vast in het systeem.

Qualifications

• HBO-denkniveau en affiniteit met de zorgsector.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact en zorgbemiddeling is een pre.
• Beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van 4 maanden.
• Nauwkeurig en resultaatgericht werken in gestructureerde systemen.

Responsibilities

• Actief bemiddelen en verzekerden ondersteunen bij het vinden van sneller beschikbare zorg.
• Persoonlijk contact onderhouden met verzekerden en zorgaanbieders om oplossingen te bespreken.
• Wachttijden en zorgaanbod analyseren om passende alternatieven te vinden.
• Samenwerken met collega’s en zorgpartners om processen soepel te laten verlopen.
• Acties en resultaten zorgvuldig vastleggen in het systeem.

Skills

Empathie

Klantcontact

Zorgbemiddeling

Nederlands vloeiend

Education

HBO-denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als adviseur zorgbemiddeling speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van verzekerden die wachten op zorg. Jij helpt hen met zorgvuldigheid en aandacht op weg naar passende en tijdige zorg, waarbij je oog hebt voor hun persoonlijke situatie. Door samen te werken met zorgaanbieders en collega’s, draag je bij aan het verkorten van wachttijden en het vinden van alternatieve zorgoplossingen. Deze functie biedt een mooie kans om jouw affiniteit met de zorgsector te combineren met een klantgerichte aanpak en een scherp oog voor detail.

Wat je gaat doen

• Actief bemiddelen en verzekerden ondersteunen bij het vinden van sneller beschikbare zorg.
• Persoonlijk contact onderhouden met verzekerden en zorgaanbieders om oplossingen te bespreken.
• Wachttijden en zorgaanbod analyseren om passende alternatieven te vinden.
• Samenwerken met collega’s en zorgpartners om processen soepel te laten verlopen.
• Acties en resultaten zorgvuldig vastleggen in het systeem.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en het creëren van een werkomgeving waarin je je gewaardeerd voelt. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling centraal stellen.

• Bruto uurloon van €18,29.
• Tijdelijk contract van 2 maanden, met kans op verlenging.
• Werkweek van 38 uur, minimaal 32 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (tot 60 km enkele reis).
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Een gestructureerde, klantgerichte en ondersteunende werkomgeving.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en gestructureerde professional met affiniteit voor zorg, die verzekerden effectief begeleidt naar passende zorgoplossingen.

• HBO-denkniveau en affiniteit met de zorgsector.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact en zorgbemiddeling is een pre.
• Beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van 4 maanden.
• Nauwkeurig en resultaatgericht werken in gestructureerde systemen.

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in het hart van Utrecht, draait alles om het maken van een positieve impact op de samenleving. Met onze missie 'Helpen door te doen' bieden we innovatieve en duurzame oplossingen op het gebied van verzekeringen en pensioenen. Onze kernwaarden – inclusiviteit, gelijkheid en maatschappelijke betrokkenheid – staan centraal in alles wat we doen.

We onderscheiden ons door een cultuur waarin verschillen worden gewaardeerd en benut. Bij a.s.r. Krijg je de ruimte om te groeien, mee te denken over verbeteringen en écht het verschil te maken voor onze klanten en de maatschappij.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die gelooft in de kracht van samenwerking en innovatie?

Salarisomschrijving

€18 hourly

Uren:

32 - 38

Dienstverband:

parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €18,-

Contract: parttime