Zakelijke Relatiebeheerder & Data-Analist (Hybride)

Studenten.net; Nijmegen; Ibrido; EUR 32.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken

8,33% vakantiegeld

10% vakantie-urentoeslag

Thuiswerkvergoeding

Volledige OV-vergoeding

Descrizione del lavoro

Bol in Utrecht zoekt een zakelijke klantbeheerder die dagelijks contact heeft met zakelijke verkopers, vraagstukken over verkoop via Bol oppakt en klanten en processen optimaliseert.

Je werkt in een hybride setup met 32–40 uur per week, krijgt wekelijks salaris, vakantiegeld en een volledige OV-vergoeding. Doorgroeimogelijkheden en trainingen sluiten aan bij een leerzame teamomgeving.

Competenze

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel/bedrijfskundig.
• Ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
• Affiniteit met data-analyse en dashboards.

Mansioni

• Contact met zakelijke verkopers via telefoon en e-mail.
• Verwerken van partnercases in interne systemen en ticketing.
• Analyseren partnerprestaties in dashboards en geven advies.
• Administratie in CRM en vastleggen van contactmomenten en KPI's.
• Actief meedenken over procesverbeteringen met het team.

Conoscenze

Klantgericht

Analytisch

Communicatie (NL/EN)

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Strumenti

CRM-systemen

Descrizione del lavoro

Bol in Utrecht zoekt een zakelijke klantbeheerder die dagelijks contact heeft met zakelijke verkopers, vraagstukken over verkoop via Bol oppakt en klanten en processen optimaliseert.

Je werkt in een hybride setup met 32–40 uur per week, krijgt wekelijks salaris, vakantiegeld en een volledige OV-vergoeding. Doorgroeimogelijkheden en trainingen sluiten aan bij een leerzame teamomgeving.