Zakelijke Klantenservice Specialist | Hybride + Groei

Studenten.net; 's-Gravendeel; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

OV-vergoeding

Kantoor in Utrecht

Job summary

Bol is op zoek naar een zakelijke klantenservicemedewerker met een focus op partners en data. De rol combineert klantcontact met data-analyse en CRM-werkzaamheden, en biedt een intensieve training van drie tot vier weken.

Je start in een hybride model (50/50) met een kantoor in Utrecht en goede OV-verbindingen. Salaris vanaf €3111 bruto per maand, met wekelijkse uitbetaling en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week en kantoortijden.
• HBO-niveau met commerciële achtergrond is gewenst.
• Analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners per telefoon en e-mail.
• Analyseren van data in systemen en voorstellen doen.
• Afspraken en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem.
• Volgen van verkoop- en prestatiecijfers en verbeteracties voorstellen.
• Samenwerken met IT en logistiek aan procesverbeteringen.

Skills

Analytisch denken

Data-analyse

Klantcontact

CRM-software

Nederlandse taal

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM

Job description

Bol is op zoek naar een zakelijke klantenservicemedewerker met een focus op partners en data. De rol combineert klantcontact met data-analyse en CRM-werkzaamheden, en biedt een intensieve training van drie tot vier weken.

Je start in een hybride model (50/50) met een kantoor in Utrecht en goede OV-verbindingen. Salaris vanaf €3111 bruto per maand, met wekelijkse uitbetaling en doorgroeimogelijkheden.