Zakelijk Partneradviseur: Data-Driven & Hybride Werken

Studenten.net; Arnhem; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

OV-kostenvergoeding

Ontwikkelprogramma's

Coaching

Job summary

Bol is gevestigd in Utrecht en zoekt een partner specialist die dagelijks contact onderhoudt met zakelijke verkopers en partnercases behandelt. Je analyseert prestaties in dashboards en vertaalt data naar verbeteringen in assortiment en klantbeleving.

De rol is hybride: je werkt deels thuis en deels op ons kantoor in Utrecht. Een HBO-werk- en denkniveau en vaardigheid in NL/EN zijn vereist, met aandacht voor B2B relaties en procesoptimalisatie.

Qualifications

• Hoog/ HBO niveau met commerciële of bedrijfskundige achtergrond is gewenst.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in NL en EN.
• Ervaring in B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement is een plus.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers over verkopen via bol.
• Behandel partnercases via interne systemen en ticketing en pak verzoeken op binnen afgesproken tijden.
• Analyseer partnerprestaties in dashboards en geef concrete verbeteradviezen.
• Leg alle contactmomenten en besluiten vast in het CRM-systeem.
• Werk samen in het team en denk mee over betere processen voor partners en interne teams.

Skills

Klantcontact

Analytisch

Communicatief

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Ticketing systeem

Job description

Bol is gevestigd in Utrecht en zoekt een partner specialist die dagelijks contact onderhoudt met zakelijke verkopers en partnercases behandelt. Je analyseert prestaties in dashboards en vertaalt data naar verbeteringen in assortiment en klantbeleving.

De rol is hybride: je werkt deels thuis en deels op ons kantoor in Utrecht. Een HBO-werk- en denkniveau en vaardigheid in NL/EN zijn vereist, met aandacht voor B2B relaties en procesoptimalisatie.