Workload Planner

Bright-Professionals; Utrecht; On-site; EUR 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

36 uur per week

ZZP mogelijk

Job summary

Bright-Professionals zoekt een Workload Planner voor ICT Beheer in Utrecht. Je structureert het actuele werk, bepaalt benodigde capaciteit en zet een structurele werkwijze op zodat de afdeling zelfstandig capaciteit kan monitoren.

Je brengt doorlooptijden in kaart, signaleert knelpunten en maakt prognoses. Je rapporteert aan de teamleiding en ondersteunt bij prioriteitsstelling en planning.

Qualifications

• Een HBO-opleiding op minimaal bachelorniveau
• Ervaring met planning, capaciteitsplanning, workloadmanagement of projectplanning
• Ervaring met inventariseren, structureren en analyseren van werkvoorraad
• Ervaring met Excel of vergelijkbare rapportage- of planningstools

Responsibilities

• Inventariseren en structureren van ICT Beheer-werk
• In kaart brengen openstaande werkzaamheden en achterstanden
• Bepalen ureninschattingen en benodigde capaciteit per activiteit
• In kaart brengen beschikbare capaciteit en knelpunten signaleren
• Rapportages workload, capaciteit en doorlooptijden opstellen en onderhouden
• Periodiek werkvoorraad en doorlooptijden actualiseren
• Bespreken analyses met teamleiding en betrokken medewerkers
• Ondersteunen bij prioriteitsstelling en realistische planning
• Documenteren uitgangspunten en gehanteerde planningsmethodiek
• Richt structurele en overdraagbare werkwijze in voor zelfstandig monitoren

Skills

Analytisch vermogen

Plannen en organiseren

Nauwkeurig en betrouwbaar

Proactief signaleren

Zelfstandig kunnen werken

Goede communicatie

Resultaatgericht

Organisatiesensitiviteit

Oordeelsvorming

Overzicht houden

Education

HBO bachelor-niveau

Tools

Excel

Power BI

Job description

Voor Veiligheidsregio Utrecht zoeken wij een Workload Planner. Je krijgt de opdracht om de workload en capaciteit binnen de afdeling ICT Beheer inzichtelijk te maken en een structurele werkwijze voor workload- en capaciteitsplanning in te richten.

Jouw werkzaamheden

• Je inventariseert en structureert het actuele onderhanden werk en geplande werk binnen ICT Beheer.
• Je brengt openstaande werkzaamheden, opdrachten, verzoeken en achterstanden in kaart.
• Je bepaalt en/of haalt ureninschattingen en benodigde capaciteit per activiteit of opdracht op.
• Je brengt de beschikbare capaciteit binnen het team in kaart.
• Je zet de benodigde capaciteit af tegen de beschikbare capaciteit.
• Je berekent en maakt verwachte doorlooptijden inzichtelijk.
• Je signaleert capaciteitsknelpunten, achterstanden en risico's voor de planning.
• Je maakt inzichtelijk wat de gevolgen zijn van nieuwe werkzaamheden en gewijzigde prioriteiten voor capaciteit en doorlooptijd.
• Je stelt workload-, capaciteits- en planningsrapportages op en onderhoudt deze.
• Je actualiseert periodiek werkvoorraad, capaciteit en verwachte doorlooptijden.
• Je bespreekt analyses en bevindingen met de teamleiding en betrokken medewerkers.
• Je ondersteunt bij het stellen van prioriteiten en het opstellen van een realistische planning.
• Je documenteert uitgangspunten, ureninschattingen, capaciteitsgegevens en de gehanteerde planningsmethodiek.
• Je richt een structurele en overdraagbare werkwijze in en documenteert deze, zodat ICT Beheer na afloop zelfstandig workload en capaciteit kan blijven monitoren.

Het beoogde resultaat van jouw opdracht is een actueel en betrouwbaar capaciteitsbeeld waarmee ICT Beheer inzicht heeft in de hoeveelheid werk, benodigde en beschikbare capaciteit, verwachte doorlooptijden en toekomstige knelpunten.

Met jouw oplevering kan de teamleiding onderbouwde keuzes maken over planning, prioriteiten en inzet van capaciteit.

jouw profiel

• Je hebt analytisch vermogen: je kunt grote hoeveelheden informatie structureren en vertalen naar bruikbare stuurinformatie.
• Je bent sterk in plannen en organiseren: je brengt werkzaamheden, capaciteit, afhankelijkheden en deadlines gestructureerd samen.
• Je werkt nauwkeurig en levert betrouwbare, actuele informatie.
• Je bent proactief en signaleert tijdig knelpunten, afwijkingen en risico's en onderneemt hierop actie.
• Je kunt zelfstandig de opdracht structureren en uitvoeren.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden: je vraagt gericht door bij medewerkers en licht bevindingen helder toe.
• Je werkt resultaatgericht en levert concrete, bruikbare en overdraagbare resultaten op.
• Je hebt organisatiesensitiviteit: je begrijpt belangen en afhankelijkheden binnen de organisatie en gaat hier effectief mee om.
• Je kunt oordeelsvorming toepassen: op basis van beschikbare gegevens trek je realistische conclusies over workload, capaciteit en planning.
• Je behoudt overzicht en onderscheidt hoofd- en bijzaken om een integraal beeld van werkzaamheden en capaciteit te creëren.

Functie-eisen

• je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• je hebt aantoonbare werkervaring met planning, capaciteitsplanning, workloadmanagement, projectplanning en/of projectadministratie
• je hebt aantoonbare werkervaring met het inventariseren, structureren en analyseren van werkvoorraden en/of werkzaamheden
• je hebt aantoonbare werkervaring met Excel en/of vergelijkbare rapportage- of planningstools

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met workload-, capaciteits- of resourceplanning of vergelijkbare werkzaamheden
• Je hebt aantoonbare ervaring met het opzetten en onderhouden van rapportages waarmee werkvoorraad, capaciteit, voortgang en/of doorlooptijden inzichtelijk worden gemaakt
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een ICT-, ICT-beheer- of vergelijkbare technisch-operationele omgeving
• Je hebt aantoonbare ervaring met het analyseren, structureren en rapporteren van gegevens met behulp van Excel, Power BI en/of vergelijkbare tools
• Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig inrichten of verbeteren van een planning- en/of capaciteitsproces

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026
• Opleidingsniveau HBO