VIP IT Servicedesk Specialist | Microsoft Support

Hi Tech IT; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Hi Tech IT zoekt een Skilled Servicedesk Medewerker in Rotterdam met minimaal 3 jaar ervaring. Je levert IT-ondersteuning binnen een Microsoft-omgeving en biedt tevens VIP-support aan collega’s, met duidelijke communicatie en discrete, persoonlijke service.

Je behandelt zowel laptops en software als randapparatuur, installeert en configureert werkplekken en ondersteunt bij gebruikersaccounts en toegangsrechten. Je documenteert oplossingen en signaleert terugkerende storingen voor verbeteringen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als servicedeskmedewerker of IT-supportmedewerker.
• Ervaring met IT-support binnen een Microsoft-omgeving.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels.
• VIP-support ervaring is een pré.

Responsibilities

• Oplossen van eerste- en tweedelijnsincidenten binnen een Microsoft-omgeving.
• VIP-support bieden met persoonlijke service.
• Ondersteunen bij laptops, software en randapparatuur.
• Werkplekken installeren en configureren.
• Gebruikersaccounts en toegangsrechten ondersteunen.
• Oplossingen vastleggen en terugkerende storingen signaleren.

Skills

Klantgerichtheid

Diagnose & oplossing

Communicatie Nederlands & Engels

Tools

Microsoft 365

Job description

Hi Tech IT zoekt een Skilled Servicedesk Medewerker in Rotterdam met minimaal 3 jaar ervaring. Je levert IT-ondersteuning binnen een Microsoft-omgeving en biedt tevens VIP-support aan collega’s, met duidelijke communicatie en discrete, persoonlijke service.

Je behandelt zowel laptops en software als randapparatuur, installeert en configureert werkplekken en ondersteunt bij gebruikersaccounts en toegangsrechten. Je documenteert oplossingen en signaleert terugkerende storingen voor verbeteringen.