Transformation & Process Lead

Nationale-Nederlanden; Arnhem; Hybrid; EUR 51,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand en vakantiegeld maandelijks

27 vakantiedagen + Diversiteitsdagen

NS Business Card 2e klas

Hybride werken

BeFrank pensioenregeling

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Nationale-Nederlanden zoekt een Business Process Manager voor het Change Team in Arnhem, met inzet om veranderingen vanuit analyse naar uitvoer te brengen. Je rapporteert aan Proces & Change en werkt agile samen met ervaren professionals. Standplaats is Arnhem; regelmatig in Rotterdam vereist.

Je hebt een HBO-opleiding, 2–5 jaar relevante ervaring en kennis van procesoptimalisatie, data en AI. Hybride werken en goede trainingsmogelijkheden maken deel uit van de aanbieding.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding en kennis van procesoptimalisatie, bijv. LEAN Six Sigma, Black Belt.
• Circa 2 tot 5 jaar relevante ervaring, bijvoorbeeld in business change, projectmanagement en/of procesmanagement.
• Aantoonbaar succes rond procesoptimalisatie bij meerdere stakeholders.
• Ervaring met data, digitale oplossingen en AI; Power BI of proces mining is mooi meegenomen.
• Goede communicatieve vaardigheden en de drive om ideeën om te zetten in actie.
• Kennis van levensverzekeringen of pensioenen is een pré, maar geen vereiste.
• Het vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden en complexe informatie helder te presenteren.

Responsibilities

• Analyseren van vraagstukken en bepalen wat er moet veranderen voor klanten, processen en systemen.
• Een aanpak maken, samenwerking organiseren en overzicht houden over acties, risico’s en afhankelijkheden.
• Bereiden van keuzes en besluitvorming en helder communiceren over voortgang en knelpunten.
• Implementaties begeleiden en zorgen voor overdracht en borging van veranderingen.
• Zoeken naar slimmere werkwijzen en benutten van data, digitale hulpmiddelen en AI waar die waarde toevoegen.

Skills

Analytisch denkvermogen

Organisatievaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Data/AI ervaring

Power BI

Proces mining

LEAN Six Sigma

Education

HBO-opleiding afgerond

Tools

Power BI

Proces mining

Job description

Nationale-Nederlanden zoekt een Business Process Manager voor het Change Team in Arnhem, met inzet om veranderingen vanuit analyse naar uitvoer te brengen. Je rapporteert aan Proces & Change en werkt agile samen met ervaren professionals. Standplaats is Arnhem; regelmatig in Rotterdam vereist.

Je hebt een HBO-opleiding, 2–5 jaar relevante ervaring en kennis van procesoptimalisatie, data en AI. Hybride werken en goede trainingsmogelijkheden maken deel uit van de aanbieding.