Insurance Change & Process Leader (Data-Driven)

nngroup; Arnhem; On-site; EUR 51,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.527–6.036 EUR bruto maandel.

13e maand en vakantiegeld maandelijks

27 vakantiedagen + Diversiteitsdagen

Pensioenregeling BeFrank

Training- en opleidingsmogelijkheden

NS Business Card 2e klas + kilometerre

Job summary

NN Group zoekt een Business Process Manager voor ons Change Team in Arnhem. Je brengt complexe veranderingen in kaart, vertaalt besluiten naar uitvoerbare oplossingen en bewaakt afhankelijkheden, risico’s en communicatie.

Je hebt minimaal een HBO-opleiding en ervaring met procesoptimalisatie (Lean Six Sigma). Met data en AI-toepassingen zoals Power BI kun je processen verbeteren; werken in een agile setting met meerdere stakeholders.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding en kennis van procesoptimalisatie, bijv. LEAN Six Sigma.
• Circa 2 tot 5 jaar relevante ervaring in business change, projectmanagement en/of procesmanagement.
• Ervaring met data, digitale oplossingen en AI en ervaring met Power BI of proces mining is mooi meegenomen.
• Goede communicatieve vaardigheden en de drive om ideeën om te zetten in actie.
• Kennis van levensverzekeringen of pensioenen is een pré, maar geen vereiste.
• Het vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden en complexe informatie helder te presenteren.

Responsibilities

• Je brengt afhankelijkheden in kaart, verbindt de juiste mensen en vertaalt besluiten naar een werkende oplossing.
• Je analyseert vraagstukken en maakt duidelijk wat er voor klanten, processen, systemen en collega's moet veranderen.
• Je maakt een aanpak, organiseert samenwerking en bewaakt acties, risico's en afhankelijkheden.
• Je bereidt keuzes en besluitvorming voor en communiceert helder over voortgang en knelpunten.
• Je begeleidt implementaties en zorgt voor overdracht en borging van veranderingen.
• Je zoekt actief naar slimmere werkwijzen en benut data, digitale hulpmiddelen en AI waar die waarde toevoegen.

Skills

Procesoptimalisatie

Lean Six Sigma

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Presentatievaardigheden

Analytisch denken

Education

HBO-opleiding

Tools

Power BI

Process mining

Job description

NN Group zoekt een Business Process Manager voor ons Change Team in Arnhem. Je brengt complexe veranderingen in kaart, vertaalt besluiten naar uitvoerbare oplossingen en bewaakt afhankelijkheden, risico’s en communicatie.

Je hebt minimaal een HBO-opleiding en ervaring met procesoptimalisatie (Lean Six Sigma). Met data en AI-toepassingen zoals Power BI kun je processen verbeteren; werken in een agile setting met meerdere stakeholders.