Thuiswerk Klantenservice Specialist | Flexibele Uren

StudentJob; Rotterdam; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele werktijden

Vakantiegeld 8%

Thuiswerken

Job summary

Yource zoekt een klantgerichte telefonische helpdeskmedewerker voor de Staatsloterij in Nederland. Je werkt vanuit huis of op kantoor met flexibele uren tussen 09:00 en 19:00 uur. Je beheert meerdere systemen en registreert zorgvuldig wat er is besproken zodat collega’s dit terug kunnen zien.

Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau en uitstekende beheersing van het Nederlands. Het salaris is vanaf €15,28 bruto per uur, met wekelijkse salarisbetalingen en 8% vakantiegeld.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00.

Responsibilities

• Bellen van spelers en klantencontact via telefoon.
• Luiste?r actief, meeleven en stap-voor-stap uitleg geven.
• Noteer duidelijk wat is besproken zodat collega's alles kunnen terugzien.
• Dun minder prettig nieuws tactvol en klantgericht brengen.

Skills

Klantgericht

Telefonisch communiceren

Nauwkeurig werken

Computersystemen

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Kennisbank

Meerdere systemen

Job description

Yource zoekt een klantgerichte telefonische helpdeskmedewerker voor de Staatsloterij in Nederland. Je werkt vanuit huis of op kantoor met flexibele uren tussen 09:00 en 19:00 uur. Je beheert meerdere systemen en registreert zorgvuldig wat er is besproken zodat collega’s dit terug kunnen zien.

Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau en uitstekende beheersing van het Nederlands. Het salaris is vanaf €15,28 bruto per uur, met wekelijkse salarisbetalingen en 8% vakantiegeld.