Technische Service Support Specialist – Klantgericht

Werken in de Kempen B.V.; Reusel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

38 vrije dagen per jaar (25 vakantieda

13 ADV-dagen

Flexibel werken

Job summary

Votech BV is op zoek naar een Service Support Medewerker om de verbinding te vormen tussen klanten en de Serviceafdeling. Je verwerkt klantaanvragen, offertes en orders en ondersteunt de Service Manager en Technical Support Engineer.

De rol vereist klantgerichtheid, commercieel ingesteld en technisch begrip. Er wordt gewerkt in een dynamische, internationale omgeving met variabele uren en een informele cultuur.

Qualifications

• Klantgerichte, commerciële en technische denkwijze is gewenst.
• MBO+ niveau; ervaring in productie of binnendienst is een pré.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Vloeiend NL en ENG; Duits is een sterke pré.
• Kennis van Word/Excel/Outlook en ERP-systemen is handig.

Responsibilities

• Verwerken en volgen van klantaanvragen, bestellingen en onderhoudscontracten.
• Ondersteunen van Service Manager en Technical Support Engineer.
• Offreren, verwerken en opvolgen van klantaanvragen en bestellingen.
• Boeken van vluchten, hotels en autohuur; administratieve verwerking.
• OPVOLGEN van telefoon, WhatsApp en e-mail.

Skills

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Technisch inzicht

Administratieve vaardigheden

Oog voor detail

Teamgericht

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Word

Excel

Outlook

ERP-systemen

Job description

Votech BV is op zoek naar een Service Support Medewerker om de verbinding te vormen tussen klanten en de Serviceafdeling. Je verwerkt klantaanvragen, offertes en orders en ondersteunt de Service Manager en Technical Support Engineer.

De rol vereist klantgerichtheid, commercieel ingesteld en technisch begrip. Er wordt gewerkt in een dynamische, internationale omgeving met variabele uren en een informele cultuur.