Support Engineer – Groeikansen in IT & Klantondersteuning

Hallo; Zwaagdijk-Oost; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en headset

Reiskostenvergoeding

Volop trainingen en certificaten

Persoonlijk opleidingsbudget

Job summary

Hallo zoekt een Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten met technische vragen. Je wordt onderdeel van onze skilled servicedesk Noord, een hecht team van IT’ers dat zich continu ontwikkelt en met passie zorgt voor tevreden klanten.

Je proactieve houding helpt elk vraagstuk te zien als kans om je verder te verdiepen en te werken aan de beste oplossing. Je krijgt training en certificaten om door te groeien en je vaardigheden te versterken, met nadruk op samenwerking en

Qualifications

• Mbo-diploma richting ICT gewenst.
• Enige ervaring in vergelijkbare functie of stage.
• Basiskennis van Microsoft 365 en interesse in netwerken, on-premise, security en cloud.
• Relevante certificaten is mooi meegenomen.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden, klantgericht.
• Beheersing van Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Telefonisch aannemen en behandelen van supportvragen.
• Remote oplossen van werkplek-, server-, netwerk- en internetproblemen.
• Proactief beheren van ICT-systemen op afstand.
• Technische documentatie.
• Samenwerken met collega’s.

Skills

Microsoft 365

Netwerken

Klantgerichtheid

Communicatief vaardig

Teamwork

Education

MBO ICT

Job description

Hallo zoekt een Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten met technische vragen. Je wordt onderdeel van onze skilled servicedesk Noord, een hecht team van IT’ers dat zich continu ontwikkelt en met passie zorgt voor tevreden klanten.

Je proactieve houding helpt elk vraagstuk te zien als kans om je verder te verdiepen en te werken aan de beste oplossing. Je krijgt training en certificaten om door te groeien en je vaardigheden te versterken, met nadruk op samenwerking en