Technisch Klantenservice Specialist NL/DE – 32–40u

Uitzendbureau; Zwijndrecht; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen

Ruimte voor initiatief

Job summary

Featherlight BV is een snelgroeiende internationale e-commerceorganisatie in Zwijndrecht, gespecialiseerd in gasveren. Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Duitse klanten via telefoon, e-mail en chat.

Je behandelt technische en administratieve vragen, helpt bij de configurator en rekentool, verwerkt bestellingen en onderhoudt contact met leveranciers. Je werkt in een informeel team van 4 collega's met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Qualifications

• Vereist MBO werk- en denkniveau of hoger.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Duits.
• Goede digitale vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Help klanten bij website, configurator en rekentool.
• Verwerk bestellingen en communiceer met leveranciers.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Duits (vloeiend)

Technisch inzicht

Commerciële communicatie

Digitale vaardigheden

Beschikbaarheid 32-40 uur

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Featherlight BV is een snelgroeiende internationale e-commerceorganisatie in Zwijndrecht, gespecialiseerd in gasveren. Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Duitse klanten via telefoon, e-mail en chat.

Je behandelt technische en administratieve vragen, helpt bij de configurator en rekentool, verwerkt bestellingen en onderhoudt contact met leveranciers. Je werkt in een informeel team van 4 collega's met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.