Technisch Klantenservice Specialist (32–40u)

van nes + plaisier personeelsdiensten; Zwijndrecht; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

28 vakantiedagen

Ruimte voor eigen inbreng

Job summary

Featherlight BV is een snelgroeiende internationale webwinkel in Zwijndrecht, gespecialiseerd in gasveren. Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Duitse klanten via telefoon, e-mail en chat en help je particuliere en zakelijke klanten met technische vragen en berekeningen.

Je werkzaamheden omvatten ook orderverwerking en communicatie met leveranciers. Ervaring met techniek, klantgerichtheid en duidelijke communicatie zijn gewenst, met ruimte

Qualifications

• Nederlands en Duits uitstekend beheersen.
• Technisch inzicht en vermogen om technische tekeningen te lezen.
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week.

Responsibilities

• Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat met vragen over techniek, logistiek en administratie.
• Bestellingen verwerken en contact onderhouden met leveranciers over leveringen.
• Problemen analyseren, prioriteiten bepalen en zelfstandig passende oplossingen zoeken.

Skills

Nederlands

Duits

Education

MBO

Job description

Featherlight BV is een snelgroeiende internationale webwinkel in Zwijndrecht, gespecialiseerd in gasveren. Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Duitse klanten via telefoon, e-mail en chat en help je particuliere en zakelijke klanten met technische vragen en berekeningen.

Je werkzaamheden omvatten ook orderverwerking en communicatie met leveranciers. Ervaring met techniek, klantgerichtheid en duidelijke communicatie zijn gewenst, met ruimte