Technisch-IT Support Specialist (Hybride, 32–40 uur)

Findr Recruitment; Almere; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

33 vakantiedagen en ATV

Bonusregeling

Inwerkprogramma

Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode

Job summary

Findr Recruitment zoekt een Technisch Support Specialist in Almere. De rol combineert techniek en IT en heeft intensief klantcontact voor remote en onsite support aan dentale apparatuur en software.

Je analyseert storingen, schakelt waar nodig servicemonteurs in en bewaakt openstaande meldingen. De functie biedt ruimte voor ontwikkeling en een balans tussen techniek en IT, met deels thuiswerken na inwerkperiode.

Qualifications

• MBO-werk- en denkniveau met affiniteit voor techniek en IT.
• Basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, VPN, MAC-adressen).
• Goede Nederlandse taalvaardigheid; professioneel communiceren.

Responsibilities

• Technische, hardware- en softwarestoringen analyseren.
• Klanten telefonisch en via remote support helpen.
• Ondersteunen bij software-installaties en netwerkproblemen.
• Monteurs efficiënt inplannen op basis van expertise, regio en benodigde onderdelen.
• Tickets, werkorders en e-mails verwerken en opvolgen.
• Zelfstandig prioriteiten stellen en bewaken dat storingen worden afgehandeld.

Skills

Technische affiniteit

IT-vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Nederlands spreken

Education

MBO-niveau

Tools

Microsoft SQL

SAP

Remote-supportsoftware

Job description

Findr Recruitment zoekt een Technisch Support Specialist in Almere. De rol combineert techniek en IT en heeft intensief klantcontact voor remote en onsite support aan dentale apparatuur en software.

Je analyseert storingen, schakelt waar nodig servicemonteurs in en bewaakt openstaande meldingen. De functie biedt ruimte voor ontwikkeling en een balans tussen techniek en IT, met deels thuiswerken na inwerkperiode.