Technisch Support Specialist: Klantgerichte IT & Hardware

Henry Schein; Almere; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Lease a Bike

33 vrije dagen

Inwerktraject op maat

Moderne kantooromgeving

Job summary

Henry Schein in Almere zoekt een technisch support specialist die klantgerichte oplossingen levert voor tandheelkundige software en hardware. Je werkt in een klein, hecht team en behandelt storingen via telefoon en afstandsondersteuning waar mogelijk.

Je hebt een mbo-diploma in Techniek/IT en 3–5 jaar ervaring, plus basiskennis van netwerken, Windows en SQL. Een SAP-achtergrond is een pre; bij storingen roep je tijdig de juiste collega erbij.

Qualifications

• Minimaal een mbo-opleiding Techniek/IT afgerond.
• 3–5 jaar relevante werkervaring.
• Goede kennis van IT-hardware en diverse software.
• Basiskennis netwerken (TCP/IP, DNS, VPN, MAC).
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Je bent onderdeel van een klein, hecht team met dezelfde missie: klanten laten genieten van de apparatuur die wij leveren.
• Technische support leveren, zowel software als hardware (tandheelkundige software).
• Workorder management is geautomatiseerd en papierloos; SAP- en Office-applicaties ondersteunen je daarbij.
• Wanneer storingen niet op afstand opgelost kunnen worden, zorg jij dat de juiste collega zo snel mogelijk bij de klant staat.
• Vraagbaak, planner, adviseur, regisseur: de klant staat centraal.

Skills

IT hardware

Netwerk basis

Windows OS

MS SQL

SAP (pré)

Education

MBO Techniek/IT

Tools

SAP

Job description

Henry Schein in Almere zoekt een technisch support specialist die klantgerichte oplossingen levert voor tandheelkundige software en hardware. Je werkt in een klein, hecht team en behandelt storingen via telefoon en afstandsondersteuning waar mogelijk.

Je hebt een mbo-diploma in Techniek/IT en 3–5 jaar ervaring, plus basiskennis van netwerken, Windows en SQL. Een SAP-achtergrond is een pre; bij storingen roep je tijdig de juiste collega erbij.