Teams Calling Support Engineer – 1e Lijn Specialist
Interstellar
Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro
Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Interstellar zoekt een 1eLijn Support Engineer Teams Calling voor Delft. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt meldingen rondom Microsoft Teams Calling, bewaakt voortgang en schakelt door naar tweede lijn waar nodig. Je bouwt technische kennis op en zorgt voor een stabiele gebruikservaring.
Je werkt 32–40 uur per week in Delft, met een marktconforme beloning en aantrekkelijke ontwikkel- en trainingsmogelijkheden via de Interstellar Academy.
Competenze
- Affiniteit met IT-support en Microsoft Teams Calling.
- Basiskennis van Microsoft Teams Calling of de motivatie om dit te leren.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Mansioni
- Aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns meldingen rondom Microsoft Teams Calling.
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen over telefonie en Teams Calling-functionaliteiten.
- Signaleren en analyseren van verstoringen en escaleren waar nodig naar tweede lijn.
- Zorgdragen voor correcte afhandeling van meldingen en overdracht bij complexe issues.
- Bijhouden van documentatie en registreren van uitgevoerde werkzaamheden.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Interstellar zoekt een 1eLijn Support Engineer Teams Calling voor Delft. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt meldingen rondom Microsoft Teams Calling, bewaakt voortgang en schakelt door naar tweede lijn waar nodig. Je bouwt technische kennis op en zorgt voor een stabiele gebruikservaring.
Je werkt 32–40 uur per week in Delft, met een marktconforme beloning en aantrekkelijke ontwikkel- en trainingsmogelijkheden via de Interstellar Academy.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
