Teamleider interne processen

Westcoaching B.V.; Netherlands; A distancia; EUR 39.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Pensioen PFZW

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Verlof conform CAO

Scholing en intervisie

Descripción de la vacante

Westcoaching B.V. zoekt een teamleider interne processen die leiding geeft aan frontoffice, backoffice, ICT, facilitair en communicatie. Je borgt efficiënte processen, vertaalt beleid naar uitvoeringsafspraken en rapporteert over voortgang en kwaliteit aan het management.

Je werkt nauw samen met HR en de operationeel manager aan organisatiebrede verbeteringen. De rol vereist een HBO-opleiding en minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring, met aantoonbare affiniteit voor procesoptimalisatie en

Formación

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Facility Management, HRM of vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke leidinggevende/coördinatierol.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan interne processen of ondersteunende afdelingen.

Responsabilidades

• Aansturen van frontoffice, backoffice, ICT, facilitair, communicatie en andere ondersteunende afdelingen.
• Bevorderen van samenwerking tussen interne teams.
• Vertalen van organisatiebeleid naar uitvoeringsafspraken en bewaken van naleving en kwaliteit.
• Inrichten en verbeteren van werkstructuren, planning en procesketens; signaleren en oplossen van knelpunten.
• Stimuleren van kennisdeling, digitalisering en procesoptimalisatie binnen de ondersteunende diensten.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken; bevorderen van professionele groei en duurzame inzetbaarheid.
• Nauw samenwerken met teamleiders, operationeel manager en HR over strategie en operatie.
• Rapporteren over voortgang, werkdruk en kwaliteit richting het MT en zorgen voor heldere interne communicatie.

Conocimientos

Leidinggeven

Procesoptimalisatie

Digitalisering

Kwaliteitsborging

Planning & control

Educación

HBO-opleiding Bedrijfskunde/Facility Management/HRM

Descripción del empleo

Salarisschaal: Schaal 10 of 11 - CAO Jeugdzorg

Als teamleider interne processen geef je leiding aan de interne ondersteunende afdelingen van Westcoaching: frontoffice, backoffice, communicatie, ICT en facilitair. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van deze afdelingen en het borgen van efficiënte en betrouwbare processen binnen de gehele organisatie. Jij vormt de schakel tussen de ondersteunende diensten en het primair proces, en zorgt voor een professionele, klantgerichte en goed georganiseerde interne structuur. Samen met de operationeel manager en andere teamleiders werk je aan een stabiele en toekomstgerichte organisatie.

• Aansturen van frontoffice, backoffice, ICT, facilitair, communicatie en andere ondersteunende afdelingen.
• Bevorderen van samenwerking tussen de interne teams.
• Vertalen van organisatiebeleid naar uitvoeringsafspraken en bewaken van naleving en kwaliteit.
• Inrichten en verbeteren van werkstructuren, planning en procesketens; signaleren en oplossen van knelpunten.
• Stimuleren van kennisdeling, digitalisering en procesoptimalisatie binnen de ondersteunende diensten.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken; bevorderen van professionele groei en duurzame inzetbaarheid.
• Nauw samenwerken met teamleiders, operationeel manager en HR over strategie en operatie.
• Rapporteren over voortgang, werkdruk en kwaliteit richting het MT en zorgen voor heldere interne communicatie.

Jij brengt mee

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Facility Management, HRM of vergelijkbare richting.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan of coördineren van interne processen of ondersteunende afdelingen.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met procesoptimalisatie, digitalisering en organisatieontwikkeling.
• Bekendheid met kwaliteitsborging, planning & control en interne dienstverlening.
• Kennis van administratieve en facilitaire processen is een pré.
• Sterk in het verbinden van mensen en processen binnen een dynamische werkomgeving.

Deze rol past bij je als je…

• houdt van het structureren, verbeteren en verbinden van interne processen;
• energie krijgt van het aansturen van verschillende ondersteunende teams en disciplines;
• goed overzicht weet te bewaren in een dynamische organisatieomgeving;
• het belangrijk vindt dat interne dienstverlening efficiënt, professioneel en ondersteunend is aan het primair proces;
• graag samenwerkt met collega-teamleiders en de operationeel manager aan organisatiebrede verbetering;
• een coachende en verbindende stijl van leidinggeven hebt en medewerkers in hun kracht weet te zetten;
• proactief kansen ziet om processen te verbeteren en de organisatie daarin meeneemt.

Arbeidsvoorwaarden (loondienst)

Screening: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), diplomacheck en referentiecheck zijn standaard onderdeel van de procedure.

• Salaris: CAO Jeugdzorg schaal 10 of 11 (afhankelijk van ervaring): € 3.472 - € 5.218 bruto p/m (o.b.v. 36 uur).
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Pensioen via PFZW.
• Reiskostenvergoeding € 0,23/km woon-werk of OV-vergoeding.
• Verlof conform CAO (incl. zorg- en ouderschapsverlof).
• Scholing, intervisie en themabijeenkomsten; aandacht voor werk-privébalans.
• inzet op zzp-basis voor een afgesproken periode.