Supportdesk ICT Specialist – 32–36 uur | Leren & Reiskosten

zorgjob.nl; Assen; Presencial; EUR 27.000 - 36.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering

Cursussen en trainingen

Extra verlofuren kopen

Sportabonnement korting

Fietsplan

Descripción de la vacante

Medewerker Supportdesk ICT bij een zorgorganisatie in Assen werkt in het Services-team en is het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je bent aanspreekbaar, klantgericht en streeft ernaar om de juiste oplossing zo snel mogelijk te vinden.

Je draagt bij aan zichtbare ondersteunende diensten via intranet en helpt bij het delen van informatie over producten, diensten en interne procedures. Je draait mee in de 24/7 ICT-consultdienst en werkt samen aan een betrouwbare IT-ondersteuning.

Formación

• Diploma op minimaal mbo-niveau 4
• Ervaring met telefonische communicatie
• Registreren en afhandelen van meldingen in een supportdeskomgeving
• Klantgericht en praktisch helpend

Responsabilidades

• Eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen Services.
• Zichtbaar maken van ondersteunende diensten via intranet en processen verbeteren.
• Zorgdragen voor correcte informatie over producten en diensten.
• Deelnemen aan de 24/7 ICT-consultdienst waar nodig.

Conocimientos

Telefonische communicatie

Klantgerichtheid

Informatie duidelijk overbrengen

Educación

MBO niveau 4 diploma

Descripción del empleo

Medewerker Supportdesk ICT bij een zorgorganisatie in Assen werkt in het Services-team en is het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je bent aanspreekbaar, klantgericht en streeft ernaar om de juiste oplossing zo snel mogelijk te vinden.

Je draagt bij aan zichtbare ondersteunende diensten via intranet en helpt bij het delen van informatie over producten, diensten en interne procedures. Je draait mee in de 24/7 ICT-consultdienst en werkt samen aan een betrouwbare IT-ondersteuning.