Supportdesk ICT Medewerker – Klantgericht, 32–36u

Cosis; Assen; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering

Opleidingsmogelijkheden

Extra verlofuren kopen

Fietsplan

Job summary

Cosis zoekt een medewerker Supportdesk ICT voor 32 tot 36 uur per week in Assen. Je bent eerste aanspreekpunt voor collega’s en levert klantvriendelijke ICT-hulp.

Je werkt aan registratie en afhandeling van meldingen, helpt collega’s met ICT-vragen en draagt bij aan zichtbare informatie via intranet en interne procedures.

Wij bieden een salaris volgens schaal 35–45 van de cao Gehandicaptenzorg, een tijdelijk contract, reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• In het bezit van een relevant diploma op minimaal mbo-niveau 4.
• Ervaring met telefonische communicatie en registratie/afhandeling van meldingen in een Supportdeskomgeving.
• Klantgericht communiceren en collega’s praktisch verder helpen.
• Zorgvuldig werken en informatie duidelijk overbrengen.

Responsibilities

• Worden het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen het team Services.
• Zorgen voor bereikbaarheid en klantvriendelijkheid.
• Helpen bij ICT-gerelateerde vragen en doorverwijzen indien nodig.
• Draag bij aan zichtbare informatie via intranet en ondersteunende processen.
• Werk mee in de 24/7 ICT-consultatiedienst.

Skills

Telefonische communicatie

Klantgericht

Informatie duidelijk overbrengen

Education

MBO-4 diploma

Job description

Cosis zoekt een medewerker Supportdesk ICT voor 32 tot 36 uur per week in Assen. Je bent eerste aanspreekpunt voor collega’s en levert klantvriendelijke ICT-hulp.

Je werkt aan registratie en afhandeling van meldingen, helpt collega’s met ICT-vragen en draagt bij aan zichtbare informatie via intranet en interne procedures.

Wij bieden een salaris volgens schaal 35–45 van de cao Gehandicaptenzorg, een tijdelijk contract, reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering en opleidingsmogelijkheden.