Support Engineer: Growth Path in IT & Cloud

Riseworks; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Opleidings- en certificeringsmogelijk-

Jaarlijkse evaluaties met groeistappen

Job summary

RISE works zoekt een IT Servicedeskmedewerker die bij één van onze opdrachtgevers in zorg, overheid, onderwijs of bedrijfsleven aan de slag gaat. Jij bent het eerste aanspreekpunt en denkt mee aan oplossingen, niet alleen tickets afhandelen.

Je beschikt over 0–3 jaar IT-supportervaring, bent communicatief sterk en klantgericht, en wilt jezelf ontwikkelen. Een coach en opleidingsmogelijkheden staan klaar om je groei te stimuleren.

Qualifications

• 0-3 jaar ervaring in IT Support/Servicedesk.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Denkt in oplossingen, niet in problemen.
• Wil jezelf ontwikkelen, zowel inhoudelijk als persoonlijk.
• Durft verantwoordelijkheid te nemen.

Responsibilities

• Analyseert incidenten en kijkt naar terugkerende patronen.
• Denkt mee over structurele verbeteringen.
• Ondersteunt gebruikers op het gebied van Microsoft 365, werkplekken en accounts.
• Werkt samen met systeembeheerders, functioneel beheerders en cloud engineers.
• Pakt verantwoordelijkheid in plaats van alleen opdrachten uitvoeren.

Skills

IT Servicedesk ervaring

Communicatief sterk

Klantgerichtheid

Verantwoordelijkheid nemen

Tools

Microsoft 365

Job description

RISE works zoekt een IT Servicedeskmedewerker die bij één van onze opdrachtgevers in zorg, overheid, onderwijs of bedrijfsleven aan de slag gaat. Jij bent het eerste aanspreekpunt en denkt mee aan oplossingen, niet alleen tickets afhandelen.

Je beschikt over 0–3 jaar IT-supportervaring, bent communicatief sterk en klantgericht, en wilt jezelf ontwikkelen. Een coach en opleidingsmogelijkheden staan klaar om je groei te stimuleren.