Junior IT Support Engineer – Groei naar Cloud

Onited; Utrecht; Ibrido; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaris 2.510–3.600 EUR (maandelijks)

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Laptop van de zaak

Opleidings- en certificeringsmogelijk-

Doorgroeimogelijkheden binnen IT

Informele werkomgeving

Descrizione del lavoro

Onited zoekt een startende Support Engineer die gebruikers helpt bij IT-problemen en snel weer op weg helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt incidenten, registreert en lost tickets op, en schakelt vlot met collega’s en klanten. Een leergerichte rol waarin ontwikkeling binnen IT centraal staat.

Je werkt op locatie in Amersfoort, met mogelijkheden voor certificering en groei richting systeembeheer of cloud. Een informele werkomgeving en ondersteuning bij opleiding zijn geboden.

Competenze

• MBO niveau 4 diploma of hoger (bij voorkeur IT)
• (stage) ervaring in een vergelijkbare rol
• Interesse in Azure, Windows, Active Directory en Microsoft 365
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt gestructureerd en komt afspraken na
• Je wilt leren en jezelf ontwikkelen binnen IT

Mansioni

• Behandelen van eerste- en tweedelijns incidenten
• Registreren en oplossen van tickets
• Aanemen van telefoontjes en beantwoorden van klantvragen
• Uitvoeren van service- en wijzigingsverzoeken
• Ondersteunen bij Microsoft 365, laptops, mobiele devices en printers
• Controleren van monitoring en back-ups
• Samenwerken met collega’s binnen het Managed Services team

Conoscenze

Communicatief sterk

Klantgericht

Gestructureerd werken

Leren en ontwikkelen

Formazione

MBO niveau 4 diploma of hoger

Strumenti

Microsoft 365

Azure

Active Directory / Entra ID

Werkplekbeheer

ITIL / servicedeskprocessen

Descrizione del lavoro

Onited zoekt een startende Support Engineer die gebruikers helpt bij IT-problemen en snel weer op weg helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt incidenten, registreert en lost tickets op, en schakelt vlot met collega’s en klanten. Een leergerichte rol waarin ontwikkeling binnen IT centraal staat.

Je werkt op locatie in Amersfoort, met mogelijkheden voor certificering en groei richting systeembeheer of cloud. Een informele werkomgeving en ondersteuning bij opleiding zijn geboden.