Support engineer

InWork LLC; Veendam; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergoeding van certificeringen

Reiskostenvergoeding of leaseauto

Pensioenregeling

Begeleiding van fieldmanager

Doorgroeikansen

Job summary

Een IT-supportbedrijf in Groningen zoekt een Support Engineer die gebruikers ondersteunt met IT-vragen zoals Windows 10 en Office 365. Je bent technisch onderlegd, communiceert helder en draagt bij aan een soepele IT-beleving. De rol biedt variatie, certificeringsmogelijkheden, en doorgroeikansen binnen IT-support. Bij een match volgt een intakegesprek met de recruiter om jouw ambities te bespreken.

Qualifications

• Een achtergrond in IT of relevante ervaring is aanbevolen.
• Bekwaam in het oplossen van incidenten binnen Windows- en Office-omgevingen.
• Ervaring met ticketsystemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers bij uiteenlopende IT-vragen.
• Configureren, uitgeven en testen van hardware.
• Oplossen van incidenten binnen Windows- en Office-omgevingen.

Skills

Technisch inzicht

Communicatievaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Tools

Windows 10

Office 365

Job description

Je werkt in een moderne en brede IT-omgeving waar elke dag anders verloopt. De ene keer help je gebruikers met vragen over Windows 10 en 11, Office 365 of hardware. De andere keer richt je een nieuwe werkplek in of verdiep je je in een complexer incident dat nét iets meer denkwerk vraagt. Jouw aanpak is helder en servicegericht, en je krijgt energie van de afwisseling die supportwerk met zich meebrengt.

Je staat bekend als iemand die niet alleen technisch handig is, maar ook prettig communiceert. Mensen merken dat je luistert, meedenkt en hen helpt op een manier die begrijpelijk en geruststellend is.

• Ondersteunen van gebruikers bij uiteenlopende IT-vragen;
• Configureren, uitgeven en testen van hardware en randapparatuur;
• Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Oplossen van incidenten binnen Windows- en Office-omgevingen;
• Meedenken over verbeteringen en efficiëntere werkwijzen;
• Zorgdragen voor een professionele en soepele IT-beleving;

Wat kun jij van ons verwachten?

Wat kun jij verwachten?

• Vergoeding van relevante certificeringen en trainingen;
• Reiskostenvergoeding, een OV-businesskaart of de optie voor een leaseauto;
• Een pensioenregeling;
• Afwisseling en uitdaging in een brede IT-werkomgeving;
• Structurele begeleiding van jouw fieldmanager;
• Doorgroeikansen binnen moderne IT-support en werkplektechnologie.

Ben jij de Support Engineer die we zoeken?

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.