IT Support Engineer

InWork LLC; Emmeloord; On-site; EUR 29,016 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

8,33% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Kosten IT-certificaten

Persoonlijke begeleiding

Uitdagende projecten

Job summary

InWork zoekt een IT Support Engineer die als eerste aanspreekpunt voor collega’s en eindgebruikers fungeert. Je behandelt IT-vragen, registreert meldingen en werkt aan passende oplossingen in een dynamische omgeving.

Je leert in professionele omgevingen, krijgt begeleiding en bouwt ervaring op met IT-systemen zoals Office 365, Windows en Active Directory. Het is een kans om jezelf te ontwikkelen van starter naar IT-professional bij InWork.

Qualifications

• Klaar met ICT-opleiding of in afrondende fase; startfunctie in IT-support.
• Basis kennis van Office 365, Windows en Active Directory.
• Gemotiveerde starter met servicegerichtheid en leergierige houding.

Responsibilities

• IT-meldingen aannemen, registreren en opvolgen.
• Eindgebruikers helpen via telefoon, mail en ticketsysteem.
• Ondersteunen bij werkplekbeheer, laptops en randapparatuur.
• Samenwerken met ervaren collega’s en zelfstandig leren werken.

Skills

Helpdesk/IT support

Office 365

Active Directory

Windows OS

Ticketing system

Education

ICT-opleiding

Tools

Ticketing system

Job description

Net klaar met je ICT-opleiding, bijna klaar of toe aan je eerste echte baan in IT? Als IT Support Engineer krijg jij de kans om jouw kennis om te zetten in ervaring. Geen stoffige theorie meer, maar echte gebruikers, echte meldingen en echte oplossingen. Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Bij InWork begeleiden we je stap voor stap.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s en eindgebruikers met IT-vragen. Denk aan wachtwoorden resetten, accounts aanmaken, laptops installeren, Office 365 ondersteunen en tickets netjes registreren. Soms is de oplossing simpel. Soms moet je even puzzelen. En soms leer je vooral dat “heb je al opnieuw opgestart?” nog steeds verrassend vaak werkt.

Als IT Support Engineer werk je in professionele IT-omgevingen waar je veel kunt leren. Je bouwt ervaring op met systemen, gebruikerssupport en servicedeskprocessen. Zo ontwikkel jij jezelf van enthousiaste starter naar een IT’er die stevig in zijn schoenen staat.

• IT-meldingen aannemen, registreren en opvolgen
• Eindgebruikers helpen via telefoon, mail en ticketsysteem
• Ondersteunen bij werkplekbeheer, laptops en randapparatuur
• Werken met Office 365, Windows en Active Directory
• Leren van ervaren collega’s en steeds zelfstandiger werken

Wil jij als IT Support Engineer jouw eerste grote stap in IT zetten? Solliciteer vandaag nog en groei met InWork mee.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een maandsalaris tussen €2.600 en €3.300, passend bij jouw kennis en ervaring
• 8,33% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding die past bij jouw situatie
• De mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen op onze kosten
• Persoonlijke begeleiding van collega’s die begrijpen waar jij naartoe wilt groeien
• Uitdagende projecten waarmee jij jouw kennis verdiept en je volgende stap zet

Ben jij de IT Support Engineer die we zoeken?

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je CV en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.