Supplier Support Specialist — Flexible Part-Time (Utrecht)

Uitzendbureau; Utrecht; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon 17.50 per uur

Wekelijkse salarisbetaling via ASA Utr

Flexibele werktijden 32–40 uur

Vakantiegeld 8% + 29 dagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Bol zoekt een Supplier Support Specialist in Utrecht voor een parttime dienstverband van 32–40 uur per week. Je behandelt leveranciersvragen per telefoon en e-mail, signaleert knelpunten en werkt aan verbeteringen in processen en systemen.

Je werkt in een informeel team, krijgt afstemming met collega’s van andere afdelingen en neemt deel aan feedbacksessies. Salaris is 17,50 €/uur exclusief prestatiebonus en reizekosten worden vergoed.

Qualifications

• Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk.
• Je bent handig met verschillende systemen en schakelt snel tussen vragen.
• Je denkt graag mee over verbeterprojecten en procesoptimalisatie.

Responsibilities

• Je beantwoordt vragen van leveranciers via telefoon en e-mail over processen, systemen en de samenwerking met Bol.
• Je zoekt oorzaken van problemen uit, denkt mee over passende oplossingen en geeft heldere terugkoppeling.
• Je signaleert terugkerende issues in leveranciersvragen en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen.
• Je schakelt dagelijks met interne collega's om complexe cases af te stemmen en leveranciers goed verder te helpen.
• Je neemt deel aan verbeter- en feedbacksessies en werkt mee aan projecten rondom nieuwe processen of selfservice-oplossingen.

Job description

Bol zoekt een Supplier Support Specialist in Utrecht voor een parttime dienstverband van 32–40 uur per week. Je behandelt leveranciersvragen per telefoon en e-mail, signaleert knelpunten en werkt aan verbeteringen in processen en systemen.

Je werkt in een informeel team, krijgt afstemming met collega’s van andere afdelingen en neemt deel aan feedbacksessies. Salaris is 17,50 €/uur exclusief prestatiebonus en reizekosten worden vergoed.