E-commerce Partner Support (B2B) – Hybrid Utrecht

Jobster; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

Vakantiegeld 8,33% + 10% toeslag

Hybride werken: thuis en kantoor

Job summary

Bol zoekt een Medewerker B2B klantcontact E-commerce voor de regio Utrecht, met een hybride werkmodel (thuis en kantoor). Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners en analyseert orders en prestaties met behulp van dashboards en diverse systemen.

Je werkt nauw samen met IT en logistiek en zorgt voor duidelijke vastlegging in het CRM. De rol biedt een onboardingprogramma, een salaris van €3.111 bruto per maand bij fulltime, en een wekelijkse salarisbetaling via een uitzendbureau.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• 32–40 uur beschikbaar.
• Vanaf 9 november beschikbaar.
• Wekelijks naar kantoor in Utrecht reizen.
• Uitstekend Nederlands en goed Engels.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail en meedenken over webshopprestaties.
• Onderzoeken van cases rondom bestellingen, productcontent en logistiek in diverse systemen.
• Analyseren van partner- en prestatiegegevens en vertalen naar concrete vervolgstappen.
• Afspraken, acties en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem.
• Samenwerken met IT en logistiek om processen en partnerervaring te verbeteren.

Skills

Nederlands (uitstekend)

Engels (goed)

Education

HBO-niveau

Tools

CRM-systeem

Dashboards

Job description

Bol zoekt een Medewerker B2B klantcontact E-commerce voor de regio Utrecht, met een hybride werkmodel (thuis en kantoor). Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners en analyseert orders en prestaties met behulp van dashboards en diverse systemen.

Je werkt nauw samen met IT en logistiek en zorgt voor duidelijke vastlegging in het CRM. De rol biedt een onboardingprogramma, een salaris van €3.111 bruto per maand bij fulltime, en een wekelijkse salarisbetaling via een uitzendbureau.