Station Veiligheid & Service Specialist

Jobster; Zegge; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde opleiding

NS Business Card

Korting treinreizen

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 3%

Pensioenregeling

Vakantiedagen 24–32

1e klas reizen extra bijdrage

Job summary

NS zoekt medewerkers Veiligheid & Service om reizigers en collega’s veilig te houden. Je bewaakt situaties, spreekt reizigers aan en treedt kordaat op waar nodig. Je bent zichtbaar op het station en in de trein en werkt in duo’s met een collega.

Je volgt een interne opleiding van 26 weken (36 uur per week) onder begeleiding en met trainingen zoals RTGB. De standplaats is Roosendaal; de dienst start met een briefing en je werkt volgens een volcontinue rooster, inclusief diensten in avonden,

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Rijbewijs B en eigen vervoer om standplaats te bereiken.
• Goede zicht en gehoor; bril/lenzen tot +/-5 toegestaan.
• VOG-P vereist om te kunnen starten.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Stressbestendig en kalm bij spanning.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escaleren bij spanning of agressie.
• Handhaven bij feiten en calamiteiten.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie.
• Service verlenen zonder veiligheid uit het oog te verliezen.

Skills

Goede communicatie

Stressbestendig

Mentaal weerbaar

Rijbewijs B

Eigen vervoer

Nederlands & Engels

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

NS zoekt medewerkers Veiligheid & Service om reizigers en collega’s veilig te houden. Je bewaakt situaties, spreekt reizigers aan en treedt kordaat op waar nodig. Je bent zichtbaar op het station en in de trein en werkt in duo’s met een collega.

Je volgt een interne opleiding van 26 weken (36 uur per week) onder begeleiding en met trainingen zoals RTGB. De standplaats is Roosendaal; de dienst start met een briefing en je werkt volgens een volcontinue rooster, inclusief diensten in avonden,