Servicemanager: Klantbeleving & Teamlead

Albert Heijn Group; Oosterhout; On-site; EUR 32,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Zondagtoeslag

Pensioenregeling

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service die zorgt voor een vlotte kassadflow en een uitstekende winkelervaring. Samen met het managementteam coach je shiftleiders en servicemedewerkers, bouw je een sterk team en houd je de winkelstatistieken en AH app-waarden scherp in de gaten.

De functie vereist een mbo 4-opleiding, retailkennis en sterke leiderschapskwaliteiten. Een dynamische werkomgeving met groeimogelijkheden en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden is geboden.

Qualifications

• Minimale mbo-4 opleiding en retailkennis.
• Leidinggevende ervaring en coachingvaardigheden.
• Affiniteit met digitale tools en procesbewaking.

Responsibilities

• Zorg voor een soepele doorstroming bij kassa, zelfscanplein en Scan & Go.
• Creëer een prettige winkelervaring en een open werksfeer.
• Coach en beoordeel shiftleiders en servicemedewerkers.
• Leid het managementteam samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Affiniteit met technologie

Klantgerichtheid

Education

MBO 4-niveau

Tools

AH app

Job description

Albert Heijn zoekt een Manager Service die zorgt voor een vlotte kassadflow en een uitstekende winkelervaring. Samen met het managementteam coach je shiftleiders en servicemedewerkers, bouw je een sterk team en houd je de winkelstatistieken en AH app-waarden scherp in de gaten.

De functie vereist een mbo 4-opleiding, retailkennis en sterke leiderschapskwaliteiten. Een dynamische werkomgeving met groeimogelijkheden en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden is geboden.