Servicedeskmedewerker

Kempenflex; Kippereind; Presencial; EUR 31.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Laptop van de zaak

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden (Doorgroei)

Teamuitjes

Ontspannen sfeer taarten en attenties

BBQ's en extra's tijdens feestdagen

Descripción de la vacante

Kempenflex BV zoekt een Servicedesk Medewerker om het gezellige en gedreven team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt bij het oplossen van technische vragen en storingen.

Je werkt 4–5 dagen per week, 32–40 uur, en deelt je tijd in overleg. Er is ruimte voor ontwikkeling richting software engineer, een laptop van de zaak, pensioenregeling en regelmatige teamuitjes.

Formación

• Accuraat, zelfstandig, gedreven en klantvriendelijk.
• Stressbestendig en betrouwbaar met een proactieve houding.
• Goede communicatieve vaardigheden en affiniteit met ICT.

Responsabilidades

• fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of storingen
• op afstand helpen van klanten bij het oplossen van technische problemen
• op locatie bij de klant meedenken in oplossingen om problemen snel te verhelpen
• assisteren bij het testen en voorbereiden van technische installaties
• proactief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening

Conocimientos

Accuraat

Zelfstandig

Gedreven

stressbestendig

Betrouwbaar

Klantvriendelijk

Communicatief vaardig

Affiniteit met ICT

Educación

MBO- of HBO-opleiding richting ICT

Descripción del empleo

Kom jij als Servicedesk Medewerker het gezellige en gedreven team versterken? In deze
dynamische rol ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en de klant. Je komt terecht in
een innovatieve werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jij écht het verschil kunt
maken met jouw oplossingsgerichte instelling.

Werkzaamheden:

• fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of storingen;
• op afstand helpen van klanten bij het oplossen van technische problemen;
• op locatie bij de klant meedenken in oplossingen om problemen snel te verhelpen;
• assisteren bij het testen en voorbereiden van technische installaties;
• proactief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening;

Werktijden:

• je werkt 4 tot 5 dagen per week, waarbij de exacte uren en dagen in overleg worden vastgesteld;
• je deelt in overleg je eigen tijd in met een gezonde balans tussen werk en privé;

Functie eisen:

• je bent accuraat, zelfstandig, gedreven, stressbestendig, betrouwbaar en klantvriendelijk;
• je bent in het bezit van een afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting ICT, multimedia of software;
• je bent vloeiend in de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• je bent communicatief vaardig en hebt affiniteit met ICT en computers;
• je bent in het bezit van een flexibele instelling (geen 9-tot-5 mentaliteit);

Aanbod:

• een goed salaris tussen de €2.800 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week in een hecht en enthousiast team;
• een laptop van de zaak en een pensioenregeling waarvan een deel door de werkgever wordt betaald;
• volop ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling, met
• doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld software engineer;
• regelmatige teamuitjes, verzorgde extra's zoals taart bij verjaardagen, BBQ's en attenties
• tijdens de feestdagen;