Servicedesk Medewerker ICT – Impact op Overheid (Assen)

YoungCapital; Assen; On-site; EUR 33,658 - 43,289; Full time

Benefits offered by this job

Kilometervergoeding van €0,23 per kilometer

Ervaring opdoen in overheids IT-omgeving

Meteen impact maken

Werken in een team met focus op samenwerking

Job summary

Een toonaangevend uitzendbedrijf zoekt een Servicedeskmedewerker voor de ICT-dienstverlening in Assen. Je biedt ondersteuning aan meer dan 20.000 gebruikers binnen drie ministeries. Deze rol vraagt om ervaringen met ICT-servicedesk, waarbij je verantwoordelijk bent voor het registreren van meldingen, oplossen van incidenten en ondersteunen van gebruikers. Het salaris varieert van €3.016 tot €3.879 bruto per maand en biedt vele voordelen binnen een dynamische overheidsomgeving.

Qualifications

• Ervaring op een ICT-servicedesk.
• MBO 3 + minimaal 1 jaar ervaring, of
• MBO 4 + minimaal 0,6 jaar ervaring.

Responsibilities

• Registreren en verwerken van meldingen in TOPdesk.
• Direct oplossen van incidenten waar mogelijk.
• Toekennen van rechten op mappen en distributielijsten.

Skills

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Structureren van werk

Education

MBO

HBO

Tools

TOPdesk

Job description

Een toonaangevend uitzendbedrijf zoekt een Servicedeskmedewerker voor de ICT-dienstverlening in Assen. Je biedt ondersteuning aan meer dan 20.000 gebruikers binnen drie ministeries. Deze rol vraagt om ervaringen met ICT-servicedesk, waarbij je verantwoordelijk bent voor het registreren van meldingen, oplossen van incidenten en ondersteunen van gebruikers. Het salaris varieert van €3.016 tot €3.879 bruto per maand en biedt vele voordelen binnen een dynamische overheidsomgeving.