Servicedesk ICT Medewerker – Impact voor 20k+ collega's

YoungCapital; Alkmaar; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Positieve werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Impact maken voor 20.000+ collega's

Job summary

Een toonaangevend uitzendbedrijf zoekt een Servicedesk Medewerker voor DICTU in Zwolle. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het registreren van meldingen en het oplossen van ICT-problemen voor medewerkers van verschillende ministeries. Kandidaten moeten beschikken over een MBO-diploma en ITIL4-certificaat, met ervaring in de servicedesk en bij de (semi)overheid. Deze fulltime positie biedt een impactvolle werkomgeving met kansen voor doorgroei.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar servicedesk-ervaring.
• Ervaring bij (semi)overheid (minimaal 6 maanden).
• Basiskennis informatiebeveiliging (minimaal 6 maanden).

Responsibilities

• Registreren van binnenkomende meldingen in TOPdesk.
• Storingen en vragen direct oplossen.
• Signaleren van problemen en meedenken over verbeteringen.

Skills

klantgericht

teamspeler

Nederlands beheersen

Education

MBO-diploma

ICT-opleiding (MBO 4 Beheer/Netwerkbeheer)

ITIL4-certificaat

Tools

TOPdesk

Job description

Een toonaangevend uitzendbedrijf zoekt een Servicedesk Medewerker voor DICTU in Zwolle. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het registreren van meldingen en het oplossen van ICT-problemen voor medewerkers van verschillende ministeries. Kandidaten moeten beschikken over een MBO-diploma en ITIL4-certificaat, met ervaring in de servicedesk en bij de (semi)overheid. Deze fulltime positie biedt een impactvolle werkomgeving met kansen voor doorgroei.