Servicedesk ICT Specialist – Impact, Thuiswerken & Ontwikkeling

Gemeente Huizen; Huizen; Hybride; EUR 52 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto maandsalaris tot €4.629 (36u)

Uitloop naar €5.178 (38u/uitloopschaal

Individueel keuzebudget 17,05%

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

28 vakantiedagen (fulltime)

Thuiswerkvergoeding €3,25/dag

Laptop en telefoon

Summerschool/opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Gemeente Huizen zoekt een Servicedeskmedewerker ICT die dagelijks ICT-vragen en incidenten afhandelt voor ruim 500 collega’s. Je werkt nauw samen met het team en leveranciers, bewaakt voortgang en denkt mee over structurele oplossingen.

Je werkt 36 uur per week en krijgt thuiswerkruimte met vergoeding, laptop en telefoon. Er is ruimte voor opleiding via Summerschool en een aantrekkelijk individueel keuzebudget van 17,05% van het brutosalaris.

Qualifications

• Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent nieuwsgierig naar de techniek achter een probleem.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en probeert een probleem eerst zelf te doorgronden voordat je het doorzet.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk en kunt technische informatie op een begrijpelijke manier uitleggen aan collega’s.

Responsabilités

• Hoofdpunten behandelen van ICT-vragen en meldingen van collega’s en zorgen voor tijdige afhandeling.
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen in ICT-diensten.
• Zorgdragen voor goede documentatie en overdracht van kennis binnen de servicedesk.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Technische nieuwsgierigheid

Description du poste

Gemeente Huizen zoekt een Servicedeskmedewerker ICT die dagelijks ICT-vragen en incidenten afhandelt voor ruim 500 collega’s. Je werkt nauw samen met het team en leveranciers, bewaakt voortgang en denkt mee over structurele oplossingen.

Je werkt 36 uur per week en krijgt thuiswerkruimte met vergoeding, laptop en telefoon. Er is ruimte voor opleiding via Summerschool en een aantrekkelijk individueel keuzebudget van 17,05% van het brutosalaris.