Servicedesk ICT Medewerker – Hybride Werken & Groei

Humankind Kinderopvang En Ontwikkeling; Heerlen; Hybrid; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Eindejaarsuitkering 8%

Reiskostenvergoeding

Korting op uitjes en producten

JijTelt-shop

Hartelijk Welkomdag

Job summary

Humankind Kinderopvang En Ontwikkeling zoekt een Medewerker Servicedesk ICT. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische meldingen en informatievragen en registreert en verwerkt deze meldingen binnen kaders.

Daarnaast richt je hardware in, beheert deze in de database en verzorgt de installatie van werkplekken. Je informeert interne klanten tijdig over de status en hebt affiniteit met procesverbetering.

Qualifications

• Ruime ervaring op een ICT-Servicedesk en/of een afgeronde MBO-ICT opleiding.
• Klantgerichte en stressbestendige instelling.
• In staat snel te schakelen en initiatief te tonen.

Responsibilities

• Functie als eerste aanspreekpunt bij technische en functionele meldingen en informatievragen.
• Registreer en verwerk meldingen; los op binnen afgesproken kaders; doe opvolging.
• Richt hardware in en beheert deze in de database; organiseer installatie en inrichting van werkplekken.
• Informeer interne klanten tijdig over de status van aanvragen, meldingen en bestellingen.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Stressbestendig

Proactief

Teamspeler

Education

MBO-ICT opleiding

Job description

Humankind Kinderopvang En Ontwikkeling zoekt een Medewerker Servicedesk ICT. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische meldingen en informatievragen en registreert en verwerkt deze meldingen binnen kaders.

Daarnaast richt je hardware in, beheert deze in de database en verzorgt de installatie van werkplekken. Je informeert interne klanten tijdig over de status en hebt affiniteit met procesverbetering.