ICT Servicedesk Medewerker – Impact en groei in ICT

Mosadex; Elsloo; On-site; EUR 31,248 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

Salary €2.800-€3.800 bruto maandelijks

27 vakantiedagen

Pensioenregeling Mosadex

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Opleidingen en certificeringen

Moderne ICT-oplossingen

Direct impact op collega's

Job summary

Mosadex ICT in Elsloo zoekt een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met ICT-vragen en storingen. Je registreert meldingen, geeft snelle oplossingen en documenteert alles duidelijk, zodat de ICT-omgeving stabiel blijft en collega’s goed kunnen blijven werken.

Je werkt zelfstandig maar zoekt tijdig hulp wanneer nodig en denkt mee over verbeteringen binnen de servicedesk.

Qualifications

• Affiniteit met ICT support en servicedesk dienstverlening.
• Bereidheid om ICT kennis verder te ontwikkelen.
• Een afgeronde MBO 4 opleiding richting ICT.

Responsibilities

• Beantwoorden van ICT-vragen van collega’s.
• Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen.
• Oplossen van standaard storingen.
• Installeren en voorbereiden van laptops en werkplekken.
• Duidelijk documenteren van meldingen en oplossingen.
• Signaleren van terugkerende problemen.
• Meedenken over verbeteringen binnen de servicedesk.

Skills

Affiniteit ICT support

Servicedesk dienstverlening

Education

MBO 4 ICT

Job description

Mosadex ICT in Elsloo zoekt een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met ICT-vragen en storingen. Je registreert meldingen, geeft snelle oplossingen en documenteert alles duidelijk, zodat de ICT-omgeving stabiel blijft en collega’s goed kunnen blijven werken.

Je werkt zelfstandig maar zoekt tijdig hulp wanneer nodig en denkt mee over verbeteringen binnen de servicedesk.