Servicecoördinator: Plan & Verbeter de Service

Jobster; Dirkshorn; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal & Techniek

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Vakantiegeld

Opleidingen en trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Collegiale werksfeer

Job summary

Nauta Deurenservice zoekt een servicecoördinator die als spil fungeert tussen klanten, monteurs en interne organisatie. Je bewaakt storingsmeldingen, plant servicewerkzaamheden en houdt de kwaliteit en voortgang in de gaten.

De rol vereist MBO/HBO werk- en denkniveau, ervaring in coördinatie en een klantgerichte houding. Een zelfstandige positie met ruimte voor ontwikkeling binnen een familiebedrijf.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor techniek en logistiek.
• Aantoonbare ervaring in een coördinerende of dienstverlenende rol.
• Je denkt vooruit, bent sterk in het bewaren van overzicht en werkt gestructureerd.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte attitude.
• Drive om werkprocessen slimmer en eenvoudiger in te richten.

Responsibilities

• Coördineren tussen klanten, monteurs en interne planning voor storingen.
• Zorgen voor efficiënte planning en voorbereiding van alle werkzaamheden.
• Professionele klantcommunicatie en snelle afhandeling van hulpvragen.
• Procesverbetering: verbeteren van interne processen en systeemgebruik.
• Toezicht houden op voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden.

Skills

Coördinatie

Communicatie

Planning

Klantcontact

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Nauta Deurenservice zoekt een servicecoördinator die als spil fungeert tussen klanten, monteurs en interne organisatie. Je bewaakt storingsmeldingen, plant servicewerkzaamheden en houdt de kwaliteit en voortgang in de gaten.

De rol vereist MBO/HBO werk- en denkniveau, ervaring in coördinatie en een klantgerichte houding. Een zelfstandige positie met ruimte voor ontwikkeling binnen een familiebedrijf.