Servicecoördinator: Klantgericht, Planning & Techniek

Mt Engineering; Arnhem; On-site; EUR 38,000 - 51,000; Full time

Job summary

Mt Engineering in Arnhem zoekt een klantgerichte servicecoördinator die storingen en vragen van klanten afhandelt en het eerste aanspreekpunt is. Je plant servicemonteurs in en zorgt dat zij alle benodigde informatie hebben.

Daarnaast bewaak je planning, stel je offertes en facturen op en zorg je dat het serviceproces van melding tot afronding soepel verloopt. Je werkt in een hecht team en krijgt ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• MBO-4 richting techniek of HBO Facility Management (of vergelijkbaar) als minimale opleiding.
• Kennis van werktuigbouwkundige of elektrotechnische installaties en geldende normen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactieve, servicegerichte en oplossingsgerichte werkhouding.
• Geldig VCA VOL-certificaat en rijbewijs B.
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen, vragen en verzoeken.
• Plan je servicemonteurs in en zorg je dat zij alle benodigde informatie hebben.
• Stuur de servicemonteurs aan, bewaak de planning en houd overzicht over lopende storingen en opdrachten.
• Stel offertes en facturen op zodat het volledige serviceproces soepel verloopt.

Skills

Klantgericht

Plannen

Oplossingsgericht

Communicatief

Education

MBO-4 richting techniek

HBO Facility Management of vergelijkbaar

Job description

Mt Engineering in Arnhem zoekt een klantgerichte servicecoördinator die storingen en vragen van klanten afhandelt en het eerste aanspreekpunt is. Je plant servicemonteurs in en zorgt dat zij alle benodigde informatie hebben.

Daarnaast bewaak je planning, stel je offertes en facturen op en zorg je dat het serviceproces van melding tot afronding soepel verloopt. Je werkt in een hecht team en krijgt ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.