Service Planner: Klantgericht & Technische Coördinatie

Mt Engineering; Hengelo, Enschede; Remote; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Pensioenregeling volgens cao Metaal en

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Job summary

Mt Engineering zoekt een organisatorisch sterke serviceplanner in Hengelo die monteurs plant, klantcontact onderhoudt en technische vraagstukken oplost. Je bent het schakelpunt tussen klanten, service monteurs en interne processen en zorgt voor een efficiënte planning van onderhoud en storingen.

Je werkt in de installatietechniek, behoudt overzicht, en stuurt bij bij spoed of wijzigingen. Ervaring in serviceplanning is gewenst en je werkt in een informele, professionele omgeving met aandacht

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring als serviceplanner, servicecoördinator of onderhoudsplanner is gewenst.
• Affiniteit met installatietechniek of technische dienstverlening is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
• Flexibiliteit en klantgerichtheid zijn essentieel.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden aan technische installaties.
• Inplannen van servicemonteurs en bewaken van de dagelijkse planning.
• Aannemen en verwerken van storingsmeldingen en serviceaanvragen.
• Onderhouden van contact met klanten, monteurs en leveranciers.
• Bewaken van voortgang en bijsturen bij wijzigingen of spoedmeldingen.
• Verzorgen van de administratieve verwerking van werkbonnen en serviceopdrachten.
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van de serviceplanning.

Skills

Planningsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Administratieve systemen

Job description

Mt Engineering zoekt een organisatorisch sterke serviceplanner in Hengelo die monteurs plant, klantcontact onderhoudt en technische vraagstukken oplost. Je bent het schakelpunt tussen klanten, service monteurs en interne processen en zorgt voor een efficiënte planning van onderhoud en storingen.

Je werkt in de installatietechniek, behoudt overzicht, en stuurt bij bij spoed of wijzigingen. Ervaring in serviceplanning is gewenst en je werkt in een informele, professionele omgeving met aandacht