Service Coördinator: Planning & Klantcontact

Engberink Technische Installaties B.V.; Almelo; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietslease regeling

Flexibele werktijden in overleg

ADV-/vakantiedagen die samengevoegd

Betrokken team en ruimte voor input

Job summary

Engberink Technische Installaties B.V. zoekt een service coördinator die als verbindende schakel tussen klanten, monteurs en collega’s optreedt. Je bewaakt planning en voortgang, stuurt bij waar nodig en zorgt voor duidelijke communicatie vanaf het eerste klantcontact tot de facturatie.

De functie vereist organisatorisch talent, een MBO-4 opleiding en een proactieve, klantgerichte houding. Er is ruimte voor zelfstandigheid, samenwerking en ontwikkeling binnen ons team in Almelo.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 in administratieve of commerciële richting.
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteitsstelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en onderhoud.
• Beheer van dagelijkse en toekomstige planning van service- en onderhoudsmonteurs.
• Beoordelen van meldingen en toewijzen van juiste werkzaamheden aan monteurs.
• Zorgen voor duidelijke communicatie over afspraken, planning en voortgang.
• Administratieve afhandeling van service- en onderhoudsbonnen.

Skills

Organisational skills

Communicatie vaardigheden

Planning & coördinatie

Initiatief

Education

MBO-4 opleiding in administratieve/commerciale richting

Job description

Engberink Technische Installaties B.V. zoekt een service coördinator die als verbindende schakel tussen klanten, monteurs en collega’s optreedt. Je bewaakt planning en voortgang, stuurt bij waar nodig en zorgt voor duidelijke communicatie vanaf het eerste klantcontact tot de facturatie.

De functie vereist organisatorisch talent, een MBO-4 opleiding en een proactieve, klantgerichte houding. Er is ruimte voor zelfstandigheid, samenwerking en ontwikkeling binnen ons team in Almelo.