Servicecoördinator Installatietechniek | Klantgericht

Croonwolterendros; Apeldoorn; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris op basis van 38 uur

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

PMT pensioenregeling

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Fietsplan

Sportschoolvergoeding

Job summary

Croonwolterendros in Apeldoorn zoekt een Service Coördinator die storingen coördineert, monteurs aanstuurt en klantcommunicatie centraal stelt. Je bewaakt voortgang, plant onderhoud en houdt overzicht over meerdere teams.

Dagelijks schakel je tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en interne collega’s. Je prioriteert aanvragen, ondersteunt bij administratieve afhandeling en werkt aan continue verbetering van dienstverlening.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in service, planning of coördinatie in een technische omgeving.
• Affiniteit met installatietechniek, werktuigbouwkunde of elektrotechniek.
• Ervaring met plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Proactieve en klantgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• VCA Basis certificaat of bereidheid dit te behalen.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van storingen, onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Opstellen, beheren en optimaliseren van de planning van servicemonteurs.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en hen informeren over voortgang en verwachtingen.
• Bestellen en organiseren van materialen en middelen voor een efficiënte uitvoering.
• Verantwoordelijk zijn voor serviceorders van aanvraag tot facturatie.
• Controleren en verwerken van werkbonnen, rapportages en administratieve afhandeling.
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen en dienstverlening.

Skills

Installatietechniek

Planning

Coördinatie

Klantgericht

Job description

Croonwolterendros in Apeldoorn zoekt een Service Coördinator die storingen coördineert, monteurs aanstuurt en klantcommunicatie centraal stelt. Je bewaakt voortgang, plant onderhoud en houdt overzicht over meerdere teams.

Dagelijks schakel je tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en interne collega’s. Je prioriteert aanvragen, ondersteunt bij administratieve afhandeling en werkt aan continue verbetering van dienstverlening.